Wat zijn de oorzaken van printers die niet werken?

Gezien het complexe proces dat plaatsvindt tussen het moment waarop u op "Afdrukken" klikt en het moment waarop uw bedrijfsdocument de kantoorprinter verlaat, zijn er tal van factoren die kunnen voorkomen dat de printer correct werkt. Veelvoorkomende factoren zijn stuurprogramma-problemen, softwareproblemen, hardwarefouten en overmatig gebruik.

Stuck Print Spooler

Wanneer u een document afdrukt, wordt het bestand tijdelijk op uw computer opgeslagen. Uw printer haalt de taak op wanneer deze gereed is en drukt het document af. Als de Windows-afdrukspoolerservice vastloopt, worden taken die u naar de printer verzendt niet afgedrukt en reageert de printer zelf niet. Het herstarten van de spoolerservice lost meestal het probleem op. Klik op 'Start', typ 'services' (zonder aanhalingstekens) in het vak en klik op 'Services' wanneer dit in de resultaten wordt weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op "Print Spooler" en klik op "Opnieuw opstarten".

Probleem met het stuurprogramma

Een apparaatstuurprogramma is software die de communicatie tussen het besturingssysteem en het apparaat mogelijk maakt. Als het stuurprogramma van een printer niet goed functioneert of als er geen stuurprogramma is geïnstalleerd, reageert de printer niet of krijgt u er onwillekeurige afdrukken van. Een printer zonder geïnstalleerde driver verschijnt in Apparaten en printers met een uitroepteken ernaast. U kunt printerstuurprogramma's verkrijgen via de website van de fabrikant, Windows Update of de installatieschijf die bij de printer is geleverd.

Overmatig

Alle printers hebben een maandelijks aanbevolen pagina-volume. Deze informatie is meestal beschikbaar in de gebruikershandleiding, in de doos van de printer of op de online productpagina. Als u dit aanbevolen volume op een printer consequent overschrijdt, zult u uiteindelijk herhaaldelijk vastlopen tegenkomen en zullen interne onderdelen zoals papieropvoerrollen veel sneller uitvallen dan normaal. U moet bijvoorbeeld niet een hele afdeling laten afdrukken naar een kleine desktoplaserprinter. Wanneer u winkelt voor kantoorprinters, overweeg dan hoeveel werknemers het zullen gebruiken en wat hun maandelijkse afdrukvereisten zijn voordat u beslist welk model u wilt kopen.

Verbruiksartikelen Probleem

De meeste printers werken niet meer als ze geen papier, inkt of toner meer hebben of als het apparaat een probleem met de inkt- of tonercartridge detecteert. Wanneer dit gebeurt, ontvangt u mogelijk een foutmelding of ziet u knipperende groene of oranje lampjes op uw printer. Als u een grotere kantoormachine met een groot volume hebt, kan het apparaat ook stoppen als de toneroverloopfles - een opslagplaats voor ongebruikte tonerdeeltjes tijdens het afdrukproces - vol raakt. Sommige laserprinters stoppen ook met werken als een interne sensor vaststelt dat de drum of een ander onderdeel het einde van zijn bruikbare levensduur heeft bereikt.