Wat betekent horizontale organisatie?
De structuur van een organisatie verwijst naar de hiërarchie binnen een bedrijf. Het definieert het concept van ondergeschikten die samenwerken om gestelde doelen te bereiken. De doelen en cultuur van de organisatie bepalen meestal de structuur, die van invloed is op de manier waarop de organisatie presteert. De toewijzing van verantwoordelijkheden door de hiërarchie hangt af van de structuur van de organisatie. Bedrijven met een horizontale structuur, ook wel een platte structuur genoemd, opereren met weinig niveaus tussen managers en personeel. De horizontale structuur, vaak gebruikt in kleine organisaties, staat voor de overtuiging dat het rechtstreeks betrekken van medewerkers bij besluitvormingsprocessen en het minimaliseren van managementbegeleiding van werknemers de productiviteit verhoogt.
Teams met toegevoegde waarde
Anders dan de verticale organisatiestructuur, die uit meerdere lagen bestaat, splitsen horizontale organisaties zich op in aanzienlijk minder kerngroepen. Doorgaans bestaat een managementgroep op hoog niveau en een groep betrokken medewerkers in horizontale organisaties. De managementlaag is verantwoordelijk voor het beleid en de bedrijfsstrategie; medewerkers op stafniveau werken in verschillende procesgestuurde teams. Teams werken onafhankelijk, waardoor bedrijfsleiders zich kunnen concentreren op de grotere richting van het bedrijf. Horizontale organisaties richten zich op de inhoud en stroom van het werk; werknemers concentreren zich op werk dat rechtstreeks van invloed is op klanten en daarmee op de bedrijfsresultaten.
Communicatie
Interactie tussen werknemers in horizontale organisaties leidt tot productieve werkrelaties en over het algemeen goede communicatie. Medewerkers filteren nieuwe informatie op teamniveau. Medewerkers in verschillende teams beschikken vaak over een cross-functioneel begrip van de verantwoordelijkheden van andere teams. Dit inzicht vermindert kostbare conflicten die soms tussen verschillende afdelingen ontstaan. Teamleden hebben de neiging lokale problemen binnen de groep op te lossen en de organisatie in staat te stellen te functioneren en zich goed aan te passen aan een steeds meer veranderende zakelijke omgeving.
Bedrijfscultuur
Organisaties die met een horizontale structuur werken, beschikken over een bedrijfscultuur, de gedeelde set doelen voor de organisatie, openheid, coördinatie en positieve werknemersrelaties. De cultuur waardeert werknemers, zowel op management- als op personeelsniveau, en bevordert voortdurende verbetering van de prestaties van werknemers. De cultuur van de organisatie is erop gericht medewerkers verantwoordelijkheid en zorg voor hun algehele welzijn te geven.
Externe focus
De horizontale structuur creëert omstandigheden die bevorderlijk zijn voor de focus op de externe omgeving, de klanten, in plaats van op interne kwesties. Bedrijven definiëren een waardepropositie die tegemoetkomt aan de behoeften van klanten en die consistent blijft met de financiële doelstellingen van de organisatie. Medewerkers, georganiseerd in groepen van vaardigheden die het best geschikt zijn om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken, gericht op het leveren van waarde aan klanten. In staat om beslissingen te nemen binnen de teams, medewerkers, vaak gestimuleerd door prestatiedrivingsdoelen, om hun activiteiten af te stemmen op de wensen en behoeften van de klant.
Innovatie
Bedrijven die werken met een horizontale structuur produceren een omgeving die bevorderlijk is voor continue innovatie. Medewerkers die bevoegd zijn in hun functie en besluitvormingsproces combineren zich voor een collectieve intelligentie. Deze structuur neigt naar groepsgedachte en maximaliseert als zodanig de mogelijkheid voor nieuwe ideeën die de visie bevestigen, de groei van het bedrijf stimuleren en de winst verhogen