Hoe schrijf ik een gidsgroep Moderator's Guide

Focusgroepen kunnen een ideale manier zijn voor een bedrijf of instelling om informatie te krijgen van leden van hun doelmarkt en ideeën te genereren voor meer gedetailleerd onderzoek in de toekomst. De gids van een moderator dient als een overzicht van wat de groepen zullen bespreken en wordt meestal geschreven als een samenwerkingsproces tussen de moderator en de belanghebbenden om ervoor te zorgen dat de gewenste informatie wordt verzameld.

Belang

Het modereren van een focusgroep is een uitdagende taak. Daarom zorgen de meeste moderators ervoor dat een handleiding vooraf is ingevuld. Of het nu door de moderator zelf of door een van de stakeholders wordt voltooid, het is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat elke sessie op dezelfde manier wordt uitgevoerd om consistentie te creëren en statistisch geldige resultaten te genereren, en om de te bespreken onderwerpen en vragen te verduidelijken. Hoewel moderators flexibel kunnen zijn in het uithollen van informatie afhankelijk van de individuele groepssamenstelling, is de structuur die door de gids wordt gepresenteerd een routekaart om discussies over het onderwerp en het evenement op schema te houden.

Basis informatie

Het eerste deel van de gids van de focusgroep-moderator moet de achtergrondinformatie bevatten die nodig is om het interview te leiden. Begin met de onderzoeksdoelstellingen. Door ze op een prominente plaats te plaatsen, worden zowel de moderator als andere lezers herinnerd aan de bedoeling van de focusgroep om te antwoorden. Schrijf daarna een beschrijving van de profielen van de respondenten en de interviewlogistiek op, wat belangrijk is omdat het achtergrond en context verschaft en nuttig kan zijn om later details te bevestigen.

Invoering

De inleiding beschrijft hoe u wilt dat de moderator zichzelf introduceert en de focusgroepleden informeert over wat ze kunnen verwachten in de loop van de sessie. Laat de moderator het publiek het algemene doel van de sessie vertellen, hen herinneren aan de stimulans die ze ontvangen voor deelname, bespreek eventuele administratieve details en geef een gedetailleerd overzicht van de mate van vertrouwelijkheid. Laat de moderator ook de regels van de discussie vaststellen. Als u bijvoorbeeld van plan bent om het interview op te nemen, is het belangrijk om expliciet toestemming te krijgen van de deelnemers om dit te doen.

Onderwerpen

Maak een lijst van de drie tot vijf onderwerpen die u van de moderator verwacht en de hoeveelheid tijd die aan elk onderwerp is besteed. Voor een normale sessie van 90 minuten is dat de hoeveelheid materiaal die comfortabel en volledig kan worden afgedekt. Het is het beste om te beginnen met een algemeen onderwerp om discussie op gang te brengen voordat je op meer specifiek materiaal ingaat om ervoor te zorgen dat de deelnemers comfortabel zijn tegenover de rest van de groep en om ze eraan te laten wennen eraan deel te nemen.

vragen

Schrijf een lijst met vragen die voor elk onderwerp moeten worden beantwoord. Stel in het algemeen gedragsvragen vóór attitudevragen, positief vóór negatief, zonder hulp vóór hulp. Het is ook nuttig om sondes, korte opmerkingen of vragen op te nemen die kunnen worden gebruikt om gewenste onderwerpen verder te verkennen of discussie te stimuleren. Sluit sessies af met de vraag of er iets is dat de moderator heeft gemist waar ze het over willen hebben.

terugkoppeling

Zodra de conceptversie van de moderatorhandleiding is voltooid, moet deze worden beoordeeld door belanghebbenden om te beoordelen of er wijzigingen in de inhoud of het formaat moeten worden aangebracht. Dit interactieve proces zorgt ervoor dat er geen miscommunicatie zal zijn over wat de groepen van plan zijn te meten, en geeft iedereen inzicht in wat er zal plaatsvinden.