Hoe om te gaan met verbaal geweld op de werkplek
Verbale mishandeling op de werkplek heeft een corrosieve impact op uw bedrijfskleineteam. Volgens het Crisispreventie-instituut meldt 25 procent van de bedrijven dat ze pesten op het werk ervaren. Medewerkers die plagen, op vernederende manieren praten, anderen intimideren en een gebrek aan beleefdheid uiten tegenover hun collega's, kunnen volgens Pamela R. Johnson een verminderde productiviteit en moraal en verhoogde omzet veroorzaken in 'Sticks and Stones: verbaal geweld op de werkplek'. zorgvuldige aandacht en passende actie kunnen verbale mishandeling op uw werk voorkomen.
1.
Zoek naar risicofactoren die kunnen leiden tot verbaal geweld. Identificeer determinanten zoals recente organisatorische herstructurering of wijdverspreide IT-veranderingen, adviseert het Washington State Department of Labor & Industries LNI.
2.
Houd gegevens bij van gevallen van verbaal geweld of klachten van werknemers over verbaal geweld. Vermeld data, locatie en betrokken personen.
3.
Neem een sectie pesten op het werk op in uw medewerkershandboek. Verduidelijken van een zero-tolerance aanpak van alle misbruik op de werkplek, beveelt Washington State LNI aan.
4.
Onderzoek meldingen van verbaal geweld en vermoedelijk misbruik onverwijld. Ontmoet privé met alle vermeende partijen. Verzamel documentatie.
5.
Confronteer verbale intimidatiepestkoppen in privé. Herhaal het nultolerantiebeleid van het bedrijf. Informeer de medewerker over gedocumenteerde rapporten. Vertel hem dat de eerste vergadering een waarschuwing is. De tweede vergadering zal resulteren in zijn beëindiging.
Tips
- Geef gepast gedrag op de werkplek weer voor uw personeel.
- Maak kennis met vermeende pestkoppen met een aanwezige personeelsvertegenwoordiger.
- Advies voor ondernemers kan ook van toepassing zijn op werknemers.
- Nodig personeelsleden uit om klachten over verbaal geweld aan u te brengen zonder bang te hoeven zijn voor represailles of vergelding.
Waarschuwing
- Wanneer verbaal geweld een vorm van discriminatie inhoudt zoals gedefinieerd in het federale arbeidsrecht, escaleert het probleem naar het juridische domein.
Populaire Berichten
Boekhouding met dubbele invoer is een systeem dat de manier waarop geldstromen binnen een bedrijf worden gevolgd, bijhoudt door transacties voor te stellen als overdrachten van het ene account of de boekhoudcategorie naar het andere. In dubbel boekhouden, bestaat elke geregistreerde transactie uit twee elementen: een afboeking, die de rekening vertegenwoordigt waarvan het saldo afneemt als gevolg van de transactie; en een credit, het account waarvan het saldo toeneemt als gevolg van de transactie
Lees Verder
Bedrijven - groot en klein - kunnen een verscheidenheid aan bedrijfsstrategieën plaatsen. De keuze van de strategie zal niet alleen afhangen van het type bedrijf en zijn markt, maar van de unieke doelen en doelstellingen van de eigenaren en leiders van het bedrijf. Er is geen enkele "juiste" strategie, alleen strategieën die misschien meer "juist" zijn voor het ene bedrijf dan het andere op basis van hun behoeften.
Lees Verder
In constructie- en engineeringcontracten wordt normaliter de percentage of completion-methode gebruikt voor het herkennen van opbrengsten. Volgens de algemeen aanvaarde boekhoudprincipes van de VS, is de PCM de geprefereerde methode voor contractboekhouding en GAAP stelt een aantal voorwaarden en beperkingen aan het gebruik ervan
Lees Verder
Door regelmatig uw klanten te inspecteren, blijft u op de hoogte van problemen met klantenservice en krijgt u waardevol inzicht in wat consumenten vinden van de producten en services van uw bedrijf. Goede enquêtevragen kunnen u helpen beslissen wat u wilt uitbreiden, wat u moet bezuinigen en hoe u uw bedrijf op positieve manieren kunt veranderen om klanten beter van dienst te zijn.
Lees Verder
Google Documenten is een zeer populaire service voor het opslaan en samenwerken aan documenten via internet, ook wel bekend als de 'cloud'. Echter, zorgverleners en andere entiteiten die vallen onder de Health Insurance Portability and Accountability Act van 1996 (HIPAA) lopen mogelijk risico's een overtreding van de HIPAA-privacyregel als ze patiëntendossiers opslaat in Google Documenten en wordt blootgesteld aan mensen die niet gemachtigd zijn om de informatie te zien.
Lees Verder