Voorbeelden van hoe een manager een stressvolle situatie aankan

Veertig procent van de werknemers zegt dat hun werk "zeer" of "uiterst" stressvol is, volgens de Centers for Disease Control and Prevention. Managers van kleine bedrijven bevinden zich vooral in functies waar ze dagelijks worden geconfronteerd met stress op hun werk. Managers hanteren stressvolle situaties op verschillende manieren. De manier waarop ze omgaan met stress is belangrijk in het verhelpen van bepaalde problemen en situaties. Stress die niet op de juiste manier wordt behandeld, kan leiden tot mentale, emotionele en zelfs lichamelijke gezondheidsproblemen.

De bron identificeren

Effectieve managers identificeren eerst de bronnen van stress. Ze herkennen bijvoorbeeld of de stress wordt veroorzaakt door te veel werk of conflicten met andere werknemers. Ze kunnen ook bepaalde gewoonten, attitudes of excuses hebben die hun mogelijkheden hinderen om op de juiste manier met stress om te gaan, aldus experts van HelpGuide.org. Daarom moeten managers eerst beoordelen of stress wordt bepaald door interne gedachten en overtuigingen, vanuit een feitelijke situatie op het werk, of beide. Een accountmanager kan zich bijvoorbeeld realiseren dat hij beter inzicht in of ervaring met het werken met bepaalde spreadsheetsoftware nodig heeft, zodat hij overdag meer gedaan kan krijgen. Hij kan zich ook realiseren dat een deel van zijn stress afkomstig is van ondergeschikten die micromanager zijn en niet volledig geloven in hun mogelijkheden.

Met stress omgaan

Managers handelen over het algemeen stress door situaties te veranderen of hun reacties op stress te veranderen. Een manier om de situatie te veranderen, is om extra training te krijgen als het probleem betrekking heeft op prestaties. Deze training kan betrekking hebben op de manager of meerdere werknemers per uur op de afdeling die niet over ervaring beschikken. Een manager kan ook op hoger niveau bestuurders of leidinggevenden vragen hoe zij met bepaalde situaties omgaan, aangezien deze personen waarschijnlijk soortgelijke problemen in hun loopbaan hebben ondervonden. Managers kunnen ook meer werk delegeren aan ondergeschikten om wat van hun eigen werklast te verlichten. Ze kunnen stressmanagementcursussen volgen om de manier waarop ze op stress reageren te verbeteren. Een manager kan zichzelf ook trainen om tijdens stressvolle periodes rustiger te blijven.

Omgaan met conflicten

Conflicten tussen werknemers in kleine bedrijven zijn onvermijdelijk. Deze conflicten kunnen ontstaan ​​als gevolg van verschillen in mening of waargenomen ongelijkheden van werkbelasting bij twee of meer werknemers. Hoe het ook zij, managers moeten werknemers die in conflict zijn, van het toneel verwijderen. Zoek een privélocatie om de kwestie aan te pakken. Dit vermindert eventuele nadelige effecten op de productiviteit van andere werknemers. Het voorkomt ook dat de manager werknemers in verlegenheid brengt of berispt voor anderen, wat wrok en een slecht moreel kan veroorzaken. In plaats daarvan moeten managers de betrokken medewerkers een kans geven om hun acties uit te leggen en vervolgens een oplossing uitwerken die beide partijen welgevallig is. Een manager kan bijvoorbeeld een persoon een paar extra taken toewijzen als de ander zich overbelast voelt. De manager moet ook eisen dat de werknemers in de toekomst geen scène creëren. Een schriftelijke waarschuwing kan worden afgegeven om te voorkomen dat het argument of de situaties zich opnieuw voordoen.

overwegingen

Managers kunnen veel stress verlichten door zich er van tevoren op voor te bereiden. Sommige stress wordt bijvoorbeeld veroorzaakt door een gebrek aan organisatie. Managers kunnen de werkstroom van hun werknemers verbeteren door bepaalde taken en functies beter te prioriteren. Taken die belangrijker zijn voor het hogere management moeten mogelijk eerst worden voltooid, bijvoorbeeld. Managers kunnen ook leren om hun tijd verstandiger toe te wijzen, een bepaalde hoeveelheid tijd te besteden aan het beheren van werknemers, het ontmoeten van collega's en het werken in eenzaamheid. Managers hebben alleen tijd nodig om zich te concentreren op het schrijven van rapporten of het maken van budgetten voor afdelingen. Ze moeten deze tijdsperiodes doorgeven aan werknemers, zodat ze niet onderbroken worden. Managers kunnen gemakkelijk gestrest raken door de problemen van hun werknemers op te lossen en weinig tijd te laten voor hun eigen werk.