Voorbeelden van een strategisch managementprestatieplan

Strategisch management houdt in dat bedrijfsdoelactieplannen worden afgestemd op doelstellingen voor werkplekprestaties. Bij het ontwikkelen van prestatieplannen moet een manager de missie, visie, waarden, doelen en doelstellingen van een bedrijf duidelijk beoordelen. Het ondernemingsklimaat en de concurrentiepositie worden ook geëvalueerd om de groeiproblemen van het bedrijf te identificeren, oplossingen voor uitdagingen te bedenken en rollen en verantwoordelijkheden toe te wijzen aan individuen en teams om strategische doelen te bereiken.

Zakelijke doelen

Strategische planning omvat het ontwikkelen van specifieke bedrijfsdoelen die SMART zijn: specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en actueel. Een doel van bedrijfsdoelstelling kan zijn om de productie jaarlijks met een bepaald bedrag te verhogen om aan de groeiende marktvraag te voldoen. In 1998 bijvoorbeeld, benaderde Harley-Davidson Inc. haar 95-jarig jubileum en werd zij geconfronteerd met een groeiende uitdaging voor haar dominante positie in de motorfietsindustrie vanwege het onvermogen om tijdig te voldoen aan de langere wachtlijsten van klanten. Strategische bedrijfsdoelen om dit soort uitdagingen aan te gaan, kunnen betrekking hebben op het vergroten van de beschikbare productie door middel van licenties of het opnieuw in bedrijf stellen en uitbreiden van de productie.

Gegevensbeoordeling

Het type gegevens dat wordt verzameld bij het ontwikkelen van een prestatieplan omvat jaarrekeningen, verkooprapporten, interne databases en sectorrapporten. In het strategische planningsproces helpt dit type bedrijfsgegevens het management bij het bepalen van de marktpositie van een bedrijf. Zo werd Reebok International Ltd. aan het einde van de jaren negentig geconfronteerd met veranderende voorkeuren van klanten voor haar producten voor atletische schoenen en kledingindustrie. Reebok identificeerde verschillen in marktaandeel die duidden op verminderde marktprestaties en implementeerde een strategie voor meerdere merken die gericht was op het aanpakken van verliezen in verschillende marktsegmenten.

Implementatieplannen

Toen Hewlett-Packard Carly Fiorina in 1999 aannam als CEO, leidde de beoordeling door Fiorina van het toen ziek bedrijf tot de verkoop van de divisie Tests and Instruments van het bedrijf om zich te concentreren op computergerelateerde producten en diensten. Dit is een voorbeeld van het type strategische bedrijfsacties dat wordt gebruikt om de bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Het omvat het opnieuw evalueren van alle producten en diensten, het onderzoeken van de arbeidsprestaties, inkoopkosten, leveringsprocessen en klanttevredenheid.

Het meten van prestaties

Een prestatiemetingssysteem evalueert prestatienormen bij een activiteit of een proces, dat de mate meet waarin aan specifieke doelstellingen, doelen en activiteiten wordt voldaan. Prestatienormen zijn die meetbare indicatoren binnen een activiteit of proces die kwantitatief kunnen worden beoordeeld op efficiëntie en effectiviteit. Prestaties van benchmarks kunnen bijvoorbeeld specifieke kwaliteits- en tijdigheidsnormen omvatten. Het strategische planningsproces van elk bedrijf zal zijn eigen prestatie-indicatoren hebben.