Over globalisering in de detailhandel
Globalisering is in het begin van de 21e eeuw steeds prominenter geworden, omdat Amerikaanse bedrijven ernaar streven te groeien door hun marktplaatsen in andere landen uit te breiden. Voor retailers die de binnenlandse markt hebben verzadigd, biedt globalisering hen toegang tot nieuwe klanten en nieuw kapitaal dat nuttig is in wereldwijde marketing.
overwegingen
Voordat een retailer besluit om wereldwijd uit te breiden, moet hij rekening houden met zowel de uitdagingen als de kansen. Omgaan met taal- en cultuurverschillen, het vinden van effectieve reclame- en distributiemethoden en het onderhouden van relaties met lokale leveranciers zijn belangrijke componenten van effectieve globalisering. Het verkrijgen van sociale acceptatie van uw merk en producten is een belangrijke eerste stap om een nieuwe markt te betreden. Mensen gebruiken producten anders in sommige landen en een succesvol bedrijfsmodel in het ene land vertaalt zich niet altijd overal.
Mogelijkheden
Europa is een populaire doelmarkt voor Amerikaanse detailhandelaars, gezien vergelijkbare culturen op veel Europese markten en vergelijkbare economische en marktkansen. McDonald's heeft het mogelijk gevonden om in 2012 in ongeveer 100 landen actief te zijn, inclusief Midden-Oosterse landen zoals Saoedi-Arabië, waar het Amerikaanse sentiment niet conventioneel sterk is. Snel industrialiserende en dichtbevolkte landen als China, India en Brazilië zijn ook belangrijke doelen geworden, omdat landen op zoek zijn naar landingsplaatsen in populaties met meer geld om te besteden.
Multi-Channel
De groei van de detailhandel met meerdere kanalen viel samen met de evolutie van de globalisering. Het internet heeft kleinere, binnenlandse bedrijven uitgerust met de mogelijkheid om producten wereldwijd te promoten en te distribueren. Dit heeft ertoe geleid dat grootwinkelbedrijven wereldwijd zijn uitgebreid om in de race te blijven voor nieuwe klanten en inkomstenstromen. Daarnaast blijven winkeldeskundigen zoeken naar mogelijkheden om synergie te creëren met klanten door producten aan te bieden via winkels, catalogi en internet. Door elk kanaal te gebruiken, kunnen winkeliers gemakkelijker relaties onderhouden met klanten op de wereldmarkt.
branding
Een van de dilemma's van wereldwijde retailers is hoe ze zich effectief kunnen profileren in elke markt. Bedrijven met een universeel aanbod maken doorgaans gebruik van wereldwijde marketing, wat betekent dat ze een universele merkboodschap leveren, zoals topkwaliteit of elite-service, over de hele wereld. Anderen realiseren zich dat ze hetzelfde beeld niet kunnen projecteren op basis van culturele variatie, marktfactoren, economische omstandigheden of logistieke problemen. Ze stemmen hun merk af op de unieke omstandigheden in elke specifieke markt. Dit kan duurder zijn maar kan in elke markt betere effecten hebben.