Manieren om belanghebbenden van een organisatie zonder winstoogmerk te engageren

Betrokkenheid van belanghebbenden is cruciaal voor het succes van een non-profitorganisatie. Door contact te leggen met het publiek, donoren, klanten, medewerkers, politici en lokale leiders, kunnen organisaties relevant en zichtbaar blijven. Een veelzijdige benadering van stakeholderbetrokkenheid kan u helpen om een ​​diverse stakeholdergroep te bereiken en een sterke aanwezigheid in de gemeenschap te behouden.

Omarm sociale media

Elke non-profitorganisatie moet deelnemen aan sociale media. Veel van uw stakeholders vertrouwen op sociale media, niet alleen om te communiceren, maar ook om informatie te verkrijgen over hun favoriete bedrijven en organisaties. Schrijf minimaal drie keer per week Twitter- of Facebook-berichten over uw organisatie. Hoewel updates over de organisatie altijd geschikt zijn, is het een goed idee om de soorten berichten die u schrijft te variëren. Schrijf berichten die uw volgers aanmoedigen om deel te nemen aan het gesprek door een vraag te stellen of een interessant verhaal over uw organisatie te vertellen. Het is waarschijnlijker dat een stakeholder uw berichten doorgeeft als u zijn interesse wekt.

Meerdere gebeurtenissen vergroten bereik

Onderschat de waarde van speciale evenementen niet voor de betrokkenheid van belanghebbenden. Evenementen brengen geld binnen, versterken relaties in de gemeenschap en helpen de missie van de organisatie te promoten. Door het hele jaar door verschillende evenementen te houden, kun je een beroep doen op een diverse groep belanghebbenden. Een evenement zoals een walkathon is bijvoorbeeld toegankelijk voor alle donoren en genereert veel goodwill voor uw organisatie in de gemeenschap, terwijl een dinerdans met een substantiële donatie per persoon u kan helpen rijkere donoren, lokale leiders en politici te bereiken. Een evenementenschema met een combinatie van beide soorten evenementen zorgt ervoor dat u geen potentiële bronnen van inkomsten over het hoofd ziet.

Hulp gevraagd

Donoren zijn vaak bereid en enthousiast om meer te doen dan alleen een cheque uitschrijven voor uw organisatie. Neem ze op in het werk van de organisatie door een specifiek verzoek te doen voor een soort actie. U kunt op sociale media een bericht schrijven waarin belanghebbenden worden gevraagd contact op te nemen met hun wetgevers om steun of afkeuring te registreren voor een factuur die van invloed is op uw zaak. Andere manieren om belanghebbenden aan te zetten tot actie zijn verzoeken om vrijwilligers, pleidooien voor donaties in natura of geld voor een dringende behoefte of verzoeken van belanghebbenden om het woord over een bewustmakingscampagne te verspreiden.

Gewoon vragen

De beste manier om belanghebbenden te bereiken, is door hen te vragen hoe zij met u willen communiceren en wat zij willen weten over uw organisatie. Begin met werknemers en vrijwilligers. Je zult er misschien versteld van staan ​​te vernemen dat ze weinig over de organisatie weten, buiten hun eigen verantwoordelijkheden om. Neem contact op met lokale leiders, politici, klanten en donoren en vraag hen welke communicatiemethoden zij het liefst hebben en hoe zij denken dat u uw rol in de gemeenschap kunt uitbreiden of verbeteren. Vorm een ​​adviescommissie met een dwarsdoorsnede van uw stakeholders. De Robert Wood Johnson Foundation stelt voor mensen op te nemen met standpunten die u het minst kent en zij die een andere kijk op uw organisatie hebben.