Voorbeelden van strategisch bedrijfsfalen

De mantra van het Amerikaanse bedrijfsleven is groei. Zakelijke leiders hanteren meerdere strategieën, zoals het uitverkopen van de concurrentie en het innoveren van producten. Het gaat echter altijd mis, wat resulteert in enorme afboekingen, faillissementen en gesloten bedrijfsonderdelen, om maar te zwijgen van openbare vernedering. Chunka Mui en Paul Carroll, auteurs van 'Billion-Dollar Lessons: wat u kunt leren van de meest onvergeeflijke bedrijfsfaillissementen van de afgelopen 25 jaar', zegt dat zeven strategische fouten ten grondslag liggen aan veel bedrijfsmislukkingen.

Tech weddenschappen

Carroll en Mui wijzen op Motorola's investering van $ 5 miljard in op satellieten gebaseerde telefoons. Op de markt kostten de telefoons $ 3.000 per stuk en kwamen ze met flinke maandelijkse kosten, die klanten uiteindelijk verwierpen. Het metier sloot binnen een jaar en vroeg om faillissement van Hoofdstuk 11. Het probleem was het negeren van vroege waarschuwingen over de tekortkomingen van de technologie en de praktische aspecten van de verkoop ervan op de open markt. Fedex deed hetzelfde in de jaren tachtig toen de faxtechnologie duur en relatief zeldzaam was. De leidinggevenden van het bedrijf hadden zich misschien nooit kunnen voorstellen dat het gebruik van een tussenpersoon om documenten te faxen een dwaze service zou zijn om voor te betalen, omdat de prijs van de technologie daalde en de kwaliteit verbeterde.

Next One Over

Een andere veel voorkomende strategische fout is het verkeerd beoordelen van adjacencies. Bij het verkeerd beoordelen van naburige partijen is de strategie om nieuwe producten te verkopen aan bestaande klanten of nieuwe klanten te werven voor bestaande producten, vaak via nieuwe kanalen. Het is echter mogelijk dat bedrijven niet erkennen hoe goed hun kerncompetenties en producten zich vertalen naar de nieuwe arena. Een voorbeeld: een schoolbusexploitant, Laidlaw, stapte in de ambulanceactiviteiten. Zijn expertise op het gebied van transport en logistiek zou veelbelovend zijn, maar ambulance maakt deel uit van een enorm, complex medisch complex waar het bedrijf niet op was voorbereid. In een blogbericht van Forbes Magazine zei Mui dat hetzelfde gebeurde in 2011 toen Cisco een bedrijf dat flip-videocamera's maakte, kocht en vervolgens sloot. Hoewel de deal mogelijk nieuwe klanten heeft gebracht voor de netwerkapparatuur van Cisco, was het kopen van het bedrijf zonder meer een mislukte strategie. Het bedrijf ontsloeg 550 werknemers en had een voorbelasting van $ 300 miljoen.

Fusie Fouten

Samenvoegen is een strategie die is gebaseerd op samenwerking met bedrijven met complementaire sterktes, maar de strategie mislukt vaak als bedrijfsculturen en -systemen botsen. Groepsverzekeraar Unum fuseerde met Provident, een individuele verzekeraar, in 1998. Onder onverwacht hoge kosten voor training, integratie en licenties was een synergieprobleem tussen de twee verkopers. Uiteindelijk heeft Unum de fusie ongedaan gemaakt, maar niet voordat de 30% duik in aandelenprijzen.

Geld doet ertoe

Zoek niet verder dan de voorbeelden uit de recessie van de late jaren 2000 om te zien hoe het gebruik van overdreven agressieve financiële praktijken om groei te stimuleren, rampspoed voor bedrijven kan betekenen. Het verhaal van Green Tree Financial omvat spelers Conseco als acquirer, en Lehman Brothers, JP Morgan Chase en Bank of America als crediteuren. Green Tree Financial is begonnen als een bedrijf met slimme financiële instrumenten om 30-jarige hypotheken te plaatsen op trailer- en gefabriceerde huizen. De winst was in de origination fees, maar trailers verliezen snel waarde. Huiseigenaren die meer te danken hebben aan een product is het waard om uiteindelijk in gebreke te blijven - veel van hen. Terwijl Green Tree aan het opleven was, kocht de Indiase financiële dienstverlener Conseco het, om uiteindelijk zijn schuldenlast te verliezen. Het komt erop neer dat het een van de grootste faillissementen in de Amerikaanse geschiedenis was.

Falen om te veranderen

Er is iets te zeggen over het blijven van de koers en het vasthouden aan je routes, maar soms maakt deze strategie dat bedrijven de impact van marktveranderingen onderschatten. Wanneer je veld snelle veranderingen ondergaat, moet je soms met de stroming meegaan om het hoofd boven water te houden. Beschouw het geval van Eastman Kodak bij de opkomst van digitale fotografie. Door vast te houden aan de printverwerking, waarschijnlijk omdat het in het begin nog redelijk goed ging, verloor Eastman Kodak uiteindelijk volgens Carroll en Mui 75 procent van zijn marktwaarde.

Niet leren

Falen is een natuurlijk onderdeel van het proces van bedrijfsgroei. In feite wordt vroegtijdig falen en vaak aangemoedigd door start-ups, wanneer de kosten van fouten aanzienlijk lager zijn. Een van de grootste fouten die een bedrijf kan maken, is misschien wel het falen om van fouten te leren. Falen is een kans om een ​​strategische spil te maken en het bedrijf in de juiste regisseur te katapulteren of om zijn aanbod te innoveren op basis van wat het heeft geleerd. Stanford University collega Caroline O'Connor en business consultant Perry Klehbahn bieden WorkerExpress als een voorbeeld in "Harvard Business Review." Het bedrijf begon als een op sms-berichten gebaseerde service voor huiseigenaren om bouwvakkers per uur te plannen, maar de eigenaren ontdekten al snel dat er gewoon geen markt was voor deze service bij huiseigenaren. Bij het ontrafelen van hun falen leerden ze dat grote aannemers die tijdelijke hulp nodig hebben, zo'n dienst zouden kunnen gebruiken. Het bedrijfsleven, zeiden ze, is booming.