Wat is werkplekimperatie?
Niemand werkt graag in een intimiderende werkomgeving. Pesten, bedreigingen en vernedering zijn zijn tol eisen van de carrière, financiën en gezondheid van een werknemer. In sommige gevallen is dit gedrag illegaal en kan dit leiden tot strafrechtelijke en civielrechtelijke straffen voor de dader en de ondernemer. Ondernemers, managers en werknemers hebben allemaal een rol te spelen bij het identificeren en bestrijden van pesterijen en intimidatie op de werkplek.
Intimidatie op de werkplek
Veel mensen lijken te denken dat honen op schoolpleinen stopt na de middelbare school. Helaas is dit niet altijd het geval. Volwassenen kunnen zich bezighouden met pestgedrag op het werk, slachtoffer maken van ondergeschikten, collega's en soms zelfs meerderen. Pestgedrag, met name wanneer gepleegd door iemand in een leidinggevende, leidinggevende of uitvoerende functie, kan werknemers intimideren in het accepteren van een slechte behandeling en schendingen van hun rechten. Daarnaast kunnen slachtoffers van en getuigen van pesten op de werkplek negatieve lichamelijke en geestelijke gezondheidssymptomen ontwikkelen die zowel de kwaliteit van leven als de loopbaanontwikkeling kunnen beïnvloeden.
Definitie pesten
Pesten kan het best worden begrepen als een patroon van agressief, minachtend en beledigend gedrag jegens een andere partij. Pestkoppen op de werkplek kiezen hun doelen om verschillende redenen. In sommige gevallen is de pestkop jaloers op haar beoogde slachtoffer en houdt hij zich bezig met intimidatietactieken om de reputatie en de werkprestaties van het slachtoffer te ondermijnen. De motieven van sommige pesters zijn echter persoonlijker en wreedder. Deze personen kunnen een slachtoffer kiezen dat kwetsbaar is en dat geen sterk sociaal of professioneel ondersteuningsnetwerk heeft.
Intimidatie en pesterijen op de werkplek kunnen vele vormen aannemen, waaronder cyberpesten, seksuele intimidatie, beledigingen en put-downs, geseling tegen de werknemer door te schreeuwen en vloeken en bedreigingen met geweld. In alle gevallen dient het gedrag van de dader om het slachtoffer of de slachtoffers te intimideren en te vernederen.
De pesterijen rond werkplekken
De legaliteit rond intimidatie op het werk is een ingewikkeld probleem. Federale wetgeving verbiedt sommige vormen van intimidatie op de werkplek, zoals intimidatie of pesten van klokkenluiders of mensen die worden beschermd door anti-discriminatiewetgeving, maar niet alle vormen van intimidatie zijn noodzakelijkerwijs illegaal. Sommige staten en gemeenten bieden werknemers echter bredere bescherming tegen pesterijen en collega's.
Beschermde categorieën
Federale antidiscriminatiewetgeving verbiedt intimidatie, pesten of intimidatie van werknemers op basis van leeftijd (voor slachtoffers van 40 jaar en ouder), geslacht, nationale afkomst, ras, handicap of religie. Dit betekent een vijandige werkomgeving veroorzaakt door bedrijfseigenaars, managers, werknemers of niet-werknemers kunnen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen door de Equal Employment Opportunity Commission. Bovendien kunnen slachtoffers van pesterijen, evenals andere medewerkers die worden getroffen door een vijandige werkomgeving, een werkgever aanklagen wegens het niet aanpakken van en het stoppen van de intimidatie.
klokkenluiders
Klokkenluiders hebben ook federale bescherming tegen werkgeversvergelding. Medewerkers die wangedrag of criminele activiteiten hebben gemeld, worden beschermd tegen vijandige werkomstandigheden.
Strafrechtelijke daden tegen het slachtoffer
In sommige gevallen hebben pesten op de werkplek en intimidatie de vorm van criminele activiteiten tegen het slachtoffer. Dit kan diefstal of vandalisme van het persoonlijke eigendom van het slachtoffer, bedreigingen van geweld, seksueel misbruik of een fysieke batterij omvatten. Wanneer dingen tot dit niveau escaleren, is het belangrijk dat slachtoffers doen wat ze nodig hebben om zich veilig te voelen. Indien nodig moeten slachtoffers 911 bellen en om politie-ingrijpen vragen. Het indienen van een politierapport kan ook als waardevol bewijs dienen als het slachtoffer werkloosheidsuitkeringen moet aanvragen of besluit een juridische klacht in te dienen tegen de werkgever of misbruiker.
Staats- en lokale wetten
Omdat de federale arbeidswetgeving slechts een beperkte bescherming biedt tegen intimidatie op het werk, hebben enkele staten en steden wetten en verordeningen aangenomen die intimidatie volledig verbieden of de categorieën uitbreiden waaronder intimidatie illegaal is.
Werkloosheidscompensatie
Werkloosheidsuitkeringen zijn bedoeld voor mensen die hun baan hebben verloren zonder schuld van henzelf. In de meeste gevallen hebben mensen die vrijwillig hun baan opzeggen geen recht op werkloosheid. Sommige staten erkennen echter dat intimidatie op de werkplek, intimidatie en pesten een constructieve kwijting vormen. Dit betekent dat de werkomgeving zo slecht is geworden dat de werkgever het de werknemer onmogelijk heeft gemaakt om er veilig te werken. In dergelijke gevallen kan een werknemer voordelen kunnen claimen.
Tip
Gepeste werknemers die ervoor kiezen om te stoppen, moeten zich ervan bewust zijn dat hun voormalige werkgever een werkloosheidsuitkering kan aanvechten. De werknemer moet bereid zijn zijn zaak te documenteren aan een werknemer of scheidsrechter van een werkloosheidsagentschap die een beslissing neemt over de geldigheid van de uitkeringsaanvraag. Werkloosheidswensen kunnen soms weken of maanden in beslag nemen, dus de werknemer moet financieel voorbereid zijn om zichzelf te ondersteunen terwijl hij wacht op goedkeuring van de voordelen.
De gevolgen van pesten op de werkplek
De gevolgen van pesten kunnen ernstig zijn voor de slachtoffers. Veel doelwitten van pesten rapporteren extreme stress, wat gepaard kan gaan met lichamelijke symptomen zoals spijsverteringsproblemen, slapeloosheid en hoge bloeddruk. Slachtoffers kunnen ook melding maken van depressie, angst en een afname van het gevoel van eigenwaarde. Sommige pesters kunnen negatieve roddels uitdelen over het slachtoffer, waardoor mogelijk de werkplek, het bedrijfsleven en de persoonlijke reputatie van het slachtoffer worden geschaad. In de loop van de tijd kan ook de werkprestatie van het slachtoffer lijden.
In gevallen waar de werkprestatie van het slachtoffer afneemt, kan hij of zij uiteindelijk worden beëindigd van het bedrijf of moet een demotie worden geaccepteerd. Dit kan een catastrofaal effect hebben op de carrière van het slachtoffer, omdat hij of zij moeite kan hebben met het vinden van een nieuwe baan zonder een positieve referentie of steun van voormalige supervisors en collega's.
Een ander gevolg van pesten op het werk is een daling van het moreel van de werknemer. Medewerkers die geen doelwit zijn, kunnen nog steeds observeren wat er aan de hand is en moeten proberen te voorkomen dat ze in de buurt komen van de pesterijen op de werkplek. Na verloop van tijd kan een giftige cultuur van intimidatie het kantoor overnemen. Hoogwaardige werknemers zullen de werkplek doorgaans zo snel mogelijk verlaten, wat op de lange termijn een negatief effect kan hebben op het bedrijf zelf.
Verantwoordelijkheden van werkgevers
Werkgevers hebben een morele en vaak legale verplichting om intimidatie op de werkplek, intimidatie en pesten te voorkomen en aan te pakken. Inspanningen tegen intimidatie omvatten een krachtig personeelsbeleid dat intimidatie verbiedt en het voor medewerkers gemakkelijk maakt om dit te melden. Werkgevers kunnen ook werken aan het cultiveren van een coöperatieve en positieve werkcultuur die zowel werknemers als supervisors aanmoedigt om elkaar met respect te behandelen. Werknemershandboeken moeten duidelijke definities van intimidatie en discriminatie bevatten en zowel het klachtenbeleid van de onderneming uitleggen als de gevolgen voor degenen die pesterijen op het werk plegen.
Medewerkersstrategieën
Pesten en intimidatie kunnen na verloop van tijd erger worden. Dit komt omdat de dader vaak begint met het testen van zijn doelwit met kleine opgravingen en "plagen" om te zien hoe het slachtoffer reageert. Als het doelwit niet voor zichzelf opkomt of hulp zoekt bij menselijke hulpbronnen, kan de pester zijn inspanningen intensiveren en zelfs proberen andere werknemers en managers ertoe te brengen mee te doen.
Medewerkers die zich geïntimideerd voelen op het werk of het gevoel hebben dat ze worden gepest, moeten actie ondernemen. Beleefde terughoudendheid tegen vernederende opmerkingen of een stille confrontatie over aanstootgevend gedrag kan genoeg zijn om de bullebak te ontmoedigen. Als deze strategieën niet werken, of de dader een manager is, kan de werknemer haar situatie met een vertegenwoordiger van Human Resources bespreken. Als dit niet tot een oplossing leidt, kan het verstandig zijn om een nieuwe baan te zoeken.
Als de situatie niet verbetert, wil de werknemer mogelijk een advocaat spreken. Een advocaat kan de omstandigheden van het misbruik beoordelen en de werknemer laten weten of zij een rechtszaak tegen het bedrijf heeft.
Tip
Medewerkers die worden lastiggevallen of gepest, moeten ernaar streven om bij te houden wat er gebeurt. Communiceer waar mogelijk met de bullebak, samen met HR en je leidinggevende, via e-mail, zodat er een schriftelijke aantekening is van wat er gaande is. Het bijhouden van een dagboek dat incidenten registreert, kan ook nuttig zijn voor werknemers die mogelijk voor de rechter moeten verschijnen of werkloosheidsuitkeringen moeten aanvragen.