Hoe jezelf te bevrijden van een moeilijke situatie op de werkplek
Wanneer u de eigenaar van uw bedrijf bent en u bent de baas, kunnen werksituaties opduiken waardoor u op een moeilijke plek terechtkomt. De baas zijn kan het nog moeilijker maken omdat iedereen naar je kijkt voor begeleiding en voor aanwijzingen over wat je vervolgens moet doen. Je hoeft niet alleen jezelf te bevrijden; soms moet u ook uw werknemers bevrijden. Anders kan het moreel van de werkplek afnemen, wat resulteert in problemen voor uw bedrijf en productiviteitsverlies.
Wees eerlijk
Wanneer een probleem zich op het werk voordoet, kan het proberen om het voor uw werknemers te verbergen contraproductief zijn. Ze weten het waarschijnlijk al of ze voelen het. Het probleem kan nog groter worden als uw medewerkers het gevoel hebben dat u er niet eerlijk mee bent. Als een leverancier je plotseling heeft afgesneden of als je een belangrijke klant bent kwijtgeraakt, vertel het dan aan je werknemers en laat hen weten waar je mee te maken hebt. Ze kunnen samenkomen om u te helpen een oplossing te bedenken. Het is in hun belang, omdat je moeilijkheden en tegenslagen hun salaris kunnen beïnvloeden.
Deel besluitvorming
Als uw situatie een zware beslissing met zich meebrengt die van invloed is op uw gehele personeel, kan het helpen om uw werknemers hierover te informeren. Als u overweegt om een partner aan te nemen en hij is iemand met wie uw medewerkers al eerder negatieve interacties hebben gehad, bel dan een vergadering en laat iedereen zijn mening geven. Je bent nog steeds de baas; u kunt hun aanbevelingen overschrijven. Als uw uiteindelijke beslissing echter iedereen en het moreel van de werkplek beïnvloedt, kunt u mogelijk een moeilijke situatie afwenden als u van tevoren mogelijke problemen aanpakt.
Stel duidelijke regels in
Moeilijke situaties worden erger als je geen duidelijke en vaste regels hebt om ermee om te gaan. Als uw werkplek voornamelijk uit vrouwen bestaat en u een man inhuurt die hen seksueel lastigvalt, heeft u misschien een werknemersopstand als u geen protocollen hebt om dergelijke problemen op te lossen. U kunt dit voorkomen als u duidelijk maakt welk gedrag u van werknemers verwacht wanneer u ze in dienst neemt, en waakzaam bent voor overtredingen zodat u ze vroegtijdig kunt betrappen. Als dat niet lukt, is het beter om regels laat te maken dan helemaal niet te doen. Stel een gedragscode op en voeg een systeem voor klachten toe als een medewerker vindt dat een ander de regels heeft overtreden. Je moet nog steeds handelen naar de grieven. Een dergelijk systeem kan de situatie echter in zekere mate verspreiden als uw andere werknemers zich bevoegd voelen.
Het elimineren van moeilijke werknemers
Soms is de enige manier om jezelf uit een moeilijke werksituatie te krijgen, het probleem te verwijderen, niet jezelf. Als een werknemer zoveel problemen op uw werkplek veroorzaakt dat het een wijdverbreide verstoring veroorzaakt, hebt u misschien geen andere keus dan zijn baan te beëindigen. Bescherm uzelf tegen een mogelijke rechtszaak door een logboek bij te houden van zijn overtredingen. Dit is gemakkelijker als u een klachtenregeling hebt ingesteld; de klachten van andere werknemers zullen een patroon van slecht gedrag vertonen. Reageer snel om hem te ontslaan in plaats van de situatie te laten verklagen. CBS Money Watch stelt voor om met hem te praten en hem te schieten terwijl andere werknemers op lunch of pauze zijn. Als er een scène is, zal dit de productiviteit de rest van de dag niet verstoren als er maar weinig werknemers zijn om het te zien.