Over gap-analyse

Gap-analyse is een business assessmenttool en -methode die zich richt op de kloof tussen de huidige prestaties van een bedrijf en de gewenste prestaties. Gap-analyse evalueert huidige, feitelijke prestaties en de noodzakelijke verbeteringsinspanningen om de kloof te dichten en de gewenste, toekomstige prestaties te bereiken.

Functie

De functie van gap-analyse is om het hogere management twee basisvragen te stellen over de organisatie: waar zijn we nu? Waar willen we in de toekomst zijn? Om de stap naar de toekomstige gewenste staat te maken, moet een bedrijf kwantificeerbare en meetbare succesfactoren ontwikkelen en implementeren die het verschil weerspiegelen tussen succes en falen van de organisatie. Als dit wordt bereikt, moet een solide kritische succesfactor een concurrentievoordeel opleveren ten opzichte van de concurrentie op de markt.

Betekenis

Gap-analyse lijkt inefficiënte bedrijfsprocessen te verbeteren door de allocatie van alle resources en inputs te optimaliseren. Veel bedrijven presteren onder hun potentieel omdat ze middelen misbruiken of de juiste investering in technologie of kapitaal missen. Gap-analyse benadrukt deze inefficiënties en biedt aanbevelingen voor verbetering.

Voordelen

Correcte gap-analyse moet de productie en prestaties van een organisatie verhogen, wat resulteert in producten van een hogere kwaliteit tegen lagere totale kosten. Gap-analyse meet ook de hoeveelheid tijd, geld en middelen die nodig zijn om het potentieel van een organisatie te vervullen en de gewenste staat te bereiken.

Vereisten

De fundamentele vereiste van gap-analyse is consistent, proactief en effectief beheer gedurende de plannings-, implementatie- en transformatiefasen van het analyseproces. De planningsfase en het uitgebreide onderzoek dat in deze fase vereist is, vormt de basis voor succesvolle gap-analyse. Het onderzoek moet zich richten op zowel de interne werking van de organisatie als de externe zakelijke omgeving. Dit onderzoek biedt de nodige kennis over de huidige staat van de interne bedrijfsvoering en informatie over aspecten zoals markttendensen, consumentenvraag en concurrentie, door middel van benchmarking. Benchmarking is een nuttige tool die bedrijven gebruiken om zichzelf te vergelijken met bedrijven van vergelijkbare aard die informatie en richtlijnen bieden voor wat een realistische gewenste staat voor het bedrijf is.

Types

De twee meest populaire soorten gap-analyse zijn product gap-analyse en gap-analyse van marktgebruik. Product gap analyse concentreert zich op interne verbeteringen en groeimogelijkheden vanwege product- of servicekenmerken. De gap-analyse van marktgebruik richt zich op de groeimogelijkheden door de huidige marktomvang te evalueren en te vergelijken met de potentiële marktomvang.