Waarom is exclusiviteit waardevol in de detailhandel?

Een detailhandelaar koopt goederen bij een fabrikant of een groothandel en verkoopt deze door aan de consument. Exclusiviteit verwijst naar een situatie waarin een bepaalde detailhandelaar de enige is die de goederen van een bepaalde leverancier mag doorverkopen. Deze relatie biedt verschillende voordelen aan een retailer. Als een alternatief maken sommige detailhandelaren hun eigen merkartikelen te koop in winkels.

Prijs Flexibiliteit

Als u de enige retailer bent die een bepaald merk op de markt brengt, heeft u prijsafspraken met betrekking tot een meer concurrerende situatie. Hoewel u rekening moet houden met de langetermijnimplicaties van uw prijsstrategie, kunt u over het algemeen een hogere marge op exclusieve goederen maken. Klanten die de goederen snel willen, leren dat als ze ze willen, ze maar één manier hebben om ze te krijgen. Zolang u een positieve klantervaring biedt en uw prijzen niet bizar zijn in vergelijking met vervangende producten, kunt u sterke brutomarges handhaven.

Retailerdifferentiatie

Exclusiviteit kan mogelijk de sleutel vormen tot het bouwen van een onderscheidende waardepropositie voor uw gerichte klanten. Differentiatie is belangrijk in marketing. Differentiatie houdt in dat u duidelijk communiceert over iets dat u biedt dat groter, anders of beter is dan wat concurrenten bieden. Als uw detailhandel de enige aanbieder van een veel gevraagd merk is, kunt u dat feit in al uw promoties gebruiken om een ​​beroep te doen op veeleisende kopers.

Klantenbinding

Zodra u klanten trekt, kunt u uw exclusiviteit gebruiken om loyale relaties te ontwikkelen. Loyaliteit is het ultieme in de detailhandel. Een loyale relatie betekent dat een klant een emotionele band heeft met uw bedrijf en vaak bereid is te offeren om bij u te kopen. Als u uw exclusieve merken combineert met een kwaliteitsservice en andere positieve kenmerken, kunt u loyaliteit verzamelen. In de loop van de tijd hebben klanten de neiging om exclusieve merken te verbinden met uw winkelbedrijven, waardoor hun gunstige imago van uw bedrijf toeneemt.

Private Label-distributie en verticale integratie

Wanneer de detailhandelaar een eigen productiefaciliteit bezit of kan samenwerken met fabrikanten van relevante goederen, kan deze produceren wat gewoonlijk "private label" -merken worden genoemd. Veel supermarktketens en big-boxketens zoals Walmart bieden bijvoorbeeld hun eigen exclusieve winkelmerken van veel artikelen. Sommige detailhandelaren houden zich bezig met verticale integratie door hun geproduceerde goederen ook via andere verkoopkanalen te distribueren. Apple, bijvoorbeeld, verkoopt zijn producten voor mobiele technologie via andere verkooppunten in aanvulling op de verkoop via zijn eigen winkels. Met dit scenario kan de winkelier zijn markt uitbreiden door een bredere productbeschikbaarheid.