Wat zijn de twee manieren van communiceren op de werkplek?
Hoewel er verschillende manieren zijn om op de werkplek te communiceren, zijn de basistypen externe communicatie en interne communicatie. Interne communicatie wordt gebruikt om de productiviteit te reguleren, te beheren en aan te moedigen. Interne communicatie gebeurt tussen bedrijfsmedewerkers. Externe communicatie wordt gebruikt om te adverteren, verkopen, reageren en het bedrijf op te bouwen. Externe communicatie vindt plaats tussen vertegenwoordigers van het bedrijf en klanten, verkopers en anderen.
Interne communicatie
Interne communicatie kan motiveren, berispen of informeren. Voorbeelden van interne communicatie zijn memo's, e-mailberichten, instant messages en telefoontjes. Een manager kan bijvoorbeeld een massale e-mail sturen over een aankomende vergadering. Bedrijfsrapporten verspreiden vaak informatie over de winst van vorig jaar en de doelstellingen van dit jaar. Een telefoontje om vragen te beantwoorden is een ander voorbeeld van interne communicatie.
Oog in oog
Bedrijven gebruiken face-to-face interne communicatie bij training, promoties, demoties en andere delen van de werkplek. Hoewel managers de meeste van deze taken ook kunnen afhandelen met schriftelijke communicatie, is een persoonlijke face-to-face communicatie persoonlijker en opent de deur voor verbale uitwisseling.
Externe communicatie
Er zijn vele vormen van externe communicatie op de werkplek beschikbaar, waaronder faxen, internetwebsites en advertenties. Uw bedrijfswebsite promoot uw bedrijf, zodat u uw producten en diensten kunt laten zien. Met faxen kunt u schriftelijk communiceren over lange afstanden, dus er is een papieren spoor van de communicatie-inspanning van uw kant. Externe communicatie biedt niet alleen klanten, maar kan ook worden gebruikt om voorraadorders bij leveranciers te plaatsen, de concurrentie te bekijken en plannen te maken voor de toekomst. Een telefoontje naar een concurrent geeft u prijsinformatie. Een e-mail aan potentiële klanten waarschuwt hen voor aanstaande deals en koopjes.
Advertising
Adverteren is een vorm van externe communicatie. Als u een advertentie plaatst die uw product, service of verkoop benadrukt, weet de buitenwereld wat u te doen staat. Zelfs voor klanten die uw service momenteel niet nodig hebben, kan een goed ontworpen advertentie hen eraan herinneren om u te bellen wanneer er zich een behoefte voordoet.
Populaire Berichten
Bedrijfsincubators bieden infrastructuur voor nieuwe bedrijven die net zijn begonnen. Misschien heeft een onderneming voor de productie van voedingsmiddelen een goedgekeurde commerciële keukenlocatie nodig, of heeft een nieuwe fabrikant winkelruimte nodig. Incubators bieden vaak kant-en-klare faciliteiten die een besparing van overheadkosten voor start-ups betekenen.
Lees Verder
Met de boekhoudsoftware van QuickBooks kunnen bedrijfseigenaren uitgaven zoals vracht of verzendkosten bijhouden met behulp van individuele onkostenrekeningen. Afzonderlijke kostenrekeningen geven gebruikers een beter inzicht in hoe het geld van het bedrijf wordt uitgegeven. Kosten worden ingevoerd met behulp van de optie Rekeningen invoeren, die verschillende informatievelden bevat die u kunt invullen om een gedetailleerd profiel van de verzendkosten te maken. So
Lees Verder
Bedrijven groot en klein ontwikkelen bad- en lichaamsproducten om vrouwen, mannen en kinderen te helpen hun huid te reinigen, voeden, conditioneren en beschermen. Het ontwikkelen van een marketingplan dat consumenten helpt bij het informeren over de producten die uw bedrijf aanbiedt, is een integrale stap voor elk bad- en lichaamsmerk
Lees Verder
De brutomarge, ook wel brutowinstmarge genoemd, is een metriek die wordt gebruikt in financiële rapportage om bedrijven te helpen de algehele financiële gezondheid van hun organisatie te peilen. Het meest voorkomende gebruik van brutomarge-rapportage is het beoordelen van de extra uitgaven en het besparingspotentieel van een organisatie.
Lees Verder
De meeste mensen gaan ervan uit dat de winstmarges in restaurants in de fine dining zeer hoog zijn, maar dat is niet noodzakelijk het geval. Hoewel de brutowinstmarges doorgaans relatief hoog zijn in luxe restaurants, zijn de nettowinstmarges vrij klein, meestal alleen in de enkele cijfers, tenzij het restaurant zowel druk als goed beheerd is
Lees Verder