Werknemers ertoe aanzetten suggesties in te sturen

De traditionele ideeënbus voor werknemers, die om de paar maanden stof in de hoek verzamelt en leegmaakt, is niet erg inspirerend voor managers en werknemers. Als u wilt dat medewerkers suggesties sturen, moeten managers het goede voorbeeld geven door het personeel te laten weten dat het goed is om gevestigde hiërarchie en traditionele procedures ter discussie te stellen. In een klein bedrijf werden de meeste van de gebruikelijke beleidsregels en praktijken waarschijnlijk in eerste instantie gecreëerd door een of twee managers, en het personeel kan op zijn hoede zijn dat hun suggesties aan deze managers als kritiek kunnen worden opgevat. Aanmoediging en prikkels kunnen nodig zijn om deze angst te bestrijden.

1.

Houd het proces eenvoudig. Het introduceren van meerdere beperkingen op de manieren om een ​​idee in te dienen of de onderwerpen voor suggestie, zal werknemers ontmoedigen om suggesties te doen. Op dit gebied hebben kleine bedrijven een voordeel voor grotere bedrijven, omdat managers een open-deurbeleid kunnen voeren en personeel kunnen aanmoedigen om mondeling ideeën te delen zodra ze opkomen.

2.

Behandel alle suggesties met respect. Zelfs als je denkt dat het idee onpraktisch is, weersta dan de verleiding om te zeggen "dat zal niet werken" of "dat is niet hoe we dingen doen." Hoor de suggestie van de medewerker helemaal door en laat wat tijd over voor het in overweging nemen van het idee. Als u problemen met de suggestie constateert, vraagt ​​u de medewerker hoe hij deze zou oplossen.

3.

Reageer zo snel mogelijk op goede ideeën. Houd de motivatie hoog door werknemers te laten zien dat u op hun ideeën reageert. Als suggesties worden genegeerd of zelfs een paar weken worden uitgesteld, zullen werknemers zich ontmoedigd gaan voelen en zich afvragen of de suggestie de moeite waard was.

4.

Geef werknemers prikkels om ideeën in te dienen. Sommige bedrijven bieden een contante beloning op basis van de hoeveelheid verwachte besparingen die de suggestie zal genereren. Andere beloningen kunnen cadeaubonnen, betaald verlof of een voorrecht zoals een felbegeerde parkeerplaats voor een bepaalde periode zijn.

5.

Herken werknemers die een goed idee hebben gesuggereerd. Kondig de details over het idee, de implementatie en de onderscheiding aan die tijdens een personeelsvergadering zijn ontvangen of schrijf een artikel over het idee van de werknemer voor de werknemersnieuwsbrief. Door de positieve voordelen van het doen van suggesties te delen, kunt u andere werknemers aanmoedigen om suggesties in te dienen.

Tip

• Geef een e-mailadres op voor werknemers die zich er niet prettig bij voelen om hun ideeën mondeling uit te drukken. Publiceer het e-mailadres - bijvoorbeeld in personeelsbijeenkomsten, de bedrijfsnieuwsbrief en op prikborden - zodat werknemers weten dat het bestaat.

Waarschuwing

• Weiger nooit een suggestie of bekritiseer deze niet. Medewerkers moeten zich veilig voelen om hun ideeën te delen, hoe gek ze ook lijken. Immers, sommige van de gekste ideeën zijn het meest creatief.