Fax Broadcast Law

Zonder onderscheid potentiële klanten of klanten met faxen te beschieten, zou u een flinke boete in plaats van nieuwe contracten kunnen krijgen. De Federal Communications Commission regelt aan wie u faxen kunt sturen en de redenen waarom u deze kunt verzenden in de Consumer Protection Act en de Junk Fax Prevention Act. U bent niet alleen aansprakelijk voor faxen die door uw bedrijf worden verzonden, maar u bent ook aansprakelijk voor faxen die professionele fax-omroepen namens uw bedrijf verzenden.

Federale wetten

De Telephone Consumer Protection Act stelt algemene beperkingen in voor de meeste ongevraagde faxen die worden gebruikt voor het adverteren van een bedrijf of product. In 2005 keurde het Congres de Junk Fax Protection Act goed, die verdere beperkingen oplegt aan het verzenden van faxen en verduidelijkt wat ongevraagde reclamefaxen zijn en wat een gevestigde zakelijke relatie is. Legale faxen moeten een gratis methode bevatten voor ontvangers om niet langer faxen van uw bedrijf te ontvangen en de bedrijfsnaam en het telefoonnummer op elke pagina van de fax te tonen. Faxomroepen die "zeer betrokken" zijn bij het verzenden van faxen voor uw bedrijf, worden ook geconfronteerd met vervolging als de faxen niet voldoen aan de bestaande wetgeving.

Ongevraagde advertentie

Code 47, § 227 (a) (4) van de Verenigde Staten definieert een ongevraagde advertentie als iets dat reclame maakt voor een product of dienst die wordt verzonden aan ontvangers zonder voorafgaande uitnodiging of schriftelijke toestemming. Als de persoon of het bedrijf waarnaar u de fax verzendt vóór 9 juli 2005 uw klant werd, kunt u faxen verzenden zonder toestemming voor het verlenen van toestemming. Voor ontvangers na die datum moet de klant u zijn faxnummer geven of zijn nummer opzettelijk beschikbaar stellen op een website, in een advertentie of in een directory. Als u een nummer van een externe leverancier verkrijgt, zoals een bedrijf dat contactgegevens verkoopt, moet u ervoor zorgen dat de persoon zijn nummer aan de derde heeft verstrekt.

Gevestigde zakelijke relatie

Anders dan klanten met cold calling, moet u een vaste zakelijke relatie hebben met een persoon of bedrijf voordat u een fax verzendt. Als de persoon of het bedrijf producten of services heeft aangeschaft, een aanvraag heeft ingediend of om informatie over uw bedrijf heeft gevraagd, hebt u een vaste zakelijke relatie met haar. Als u nog nooit zaken met de ontvanger hebt gedaan, kunt u geen faxadvertentie verzenden zonder eerst toestemming te vragen, bij voorkeur schriftelijk, vóór de verzending. Uw klant kan haar toestemming op elk gewenst moment intrekken als ze niet wil doorgaan met het ontvangen van faxen van u.

sancties

Als u de federale wetten met betrekking tot de verzending van reclamefaxen negeert, kan de ontvanger u bij de FCC melden en u aanklagen wegens de overtreding. Indien schuldig, kunnen afzenders worden gedwongen om gerechtskosten te betalen en tot $ 1500 voor elke overtreding. Hoewel er geen Do not Call-register is voor faxverzendingen, moet u alle documentatie bewaren die bewijst dat u de wet niet hebt overtreden wanneer u een fax naar iemand verzendt. Staten zoals Californië hebben strengere regels voor faxen. Praat met een advocaat als u niet zeker weet of de fax die u wilt verzenden, legaal is.