Medewerkers Moraal en Bedrijfsdoelstellingen

Enkele van de effecten van een laag moreel personeel zijn een verminderde productiviteit, hogere verzuimpercentages, toegenomen conflicten op de werkplek, ontevreden klanten, hogere personeelsverloopcijfers en kosten in verband met het inhuren en opleiden van vervangend personeel. Uit een onderzoek van de Gallup-organisatie bleek dat ontslag van werknemers resulteert in ongeveer $ 350 miljard per jaar in verloren productiviteit voor Amerikaanse bedrijven.

Manager Communicatie

Toonaangevend adviesbureau voor human resources Psychometrics Canada ontdekte in een studie uit 2011 dat 71 procent van de ondervraagde werknemers zei dat managers meer naar hun mening moesten luisteren, 68 procent zei dat ze geen duidelijke verwachtingen kenden, 58 procent zei dat ze meer erkenning en lof moesten geven, en 57 procent zei dat ze meer leer- en ontwikkelingsmogelijkheden moeten bieden. Een belangrijk hulpmiddel bij het nemen van beslissingen door bedrijven en verandermanagement is om alle niveaus van de onderneming bij het fact finding proces te betrekken. Als u dit niet vaak doet, resulteert dit in slecht geïnformeerde beslissingen of verraste en haatdragende werknemers.

micromanagement

Wanneer werknemers zich gijzelaars voelen voor hun werk, met afgedwongen verantwoordelijkheid voor prestaties maar weinig autoriteit om te controleren hoe zij hun werk doen, is het resultaat werknemerengagement. Managers van micromanage doen dit omdat zij bang zijn voor verlies van controle en de werkethiek en -kwaliteiten van hun werknemers voor hun werk wantrouwen. Naarmate werknemers meer onthecht raken door micromanagement, wordt het wantrouwen van de manager een self-fulfilling prophecy. Hoewel de neiging bestaat dat werknemers vasthouden aan onvervulde banen, lijdt hun prestatie.

Behulpzame managementcompetenties

Studies tonen aan dat er bepaalde managementcompetenties zijn die resulteren in een hoog moreel van medewerkers en lagere kosten voor het bedrijf. Hiertoe behoren managers die zich inspannen om de bedrijfsvisie door de hele onderneming te communiceren en werknemers te belonen met beloningen en erkenning. Management dat een cultuur van medewerkersvertrouwen ontwikkelt, consistent en loyaal is aan de werknemers en teamwerk aanmoedigt, heeft meer kans om enthousiaste ondersteuning te krijgen voor bedrijfsinitiatieven.

Bedrijfsinnovatie

Ontslagen werknemers zijn minder geneigd om enthousiast initiatieven en bedrijfsinnovatie te ondersteunen. Ondernemingsverandering en innovatie vereisen enthousiaste deelname door het hele bedrijf, of de aanzet tot verandering neemt af. Management dat herhaaldelijk nieuwe bedrijfsinitiatieven doorbrengt in de communicatiehiërarchie zonder bottom-up fact-finding en betrokkenheid bij besluitvorming te betrekken, of zonder zich in te spannen om de voordelen van veranderingen in de hele onderneming te verkopen, loopt het risico dat zijn initiatieven niet slagen. Medewerkers zullen zich niet enthousiast aan de regels houden of gewoon doorgaan met de status-quo.