Wat zijn de oorzaken van een hoge omzet van verkoopmedewerkers?

Bedrijven zijn meestal afhankelijk van de prestaties van hun verkopers om de inkomsten te genereren die nodig zijn om te overleven. Hoge verkoopcijfers genereren extra kosten voor het bedrijf in de vorm van vervangingskosten, en voortdurend verlies van toppresteerders onderbreekt de stroom van de inkomstenstroom. Omzet in verkopen kan het gevolg zijn van een aantal factoren.

Slechte selectie

Het vinden van echt getalenteerde verkopers kan een uitdaging zijn, en een inefficiënt wervings- en selectieproces kan betekenen dat een bedrijf verkopers brengt die niet kunnen presteren. Hun gebrek aan productiviteit kan de behoefte creëren om slechte uitvoerders te laten gaan, of anders raken ze gewoon gefrustreerd en gaan ze vanzelf weg. Het Gallup Management Journal merkt op dat bedrijven hun selectie kunnen verbeteren door de profielen van hun belangrijkste verkopers als model te gebruiken bij het nemen van beslissingen over het aannemen van een baan.

Managementuitdagingen

Topverkopers zijn vaak moeilijk te managen, omdat ze doorgaans ego-gedreven individuen zijn die over een hoge mate van onafhankelijkheid beschikken. Dit kan botsingen veroorzaken tussen verkopers en management en managers kunnen ervoor kiezen hun interactie met deze personen te beperken. Als gevolg hiervan kunnen de verkopers zich ondergewaardeerd of gefrustreerd voelen en zoeken naar een geschiktere werksituatie. Een productieve verkoper die is toegewezen aan een nieuwe manager kan ook moeite hebben om zich aan te passen aan een verandering in managementstijl en besluiten te vertrekken.

Ontoereikende compensatie

Sommige verkoopcompensatieprogramma's worden zwaar gewogen in de richting van prestatievergoedingen en bieden weinig basisinkomsten. Een verkoper die moeite heeft om te verkopen, kan moeite hebben om genoeg te verdienen om in de basisbehoeften te voorzien, waardoor ze moet zoeken naar een baan met een stabiel inkomen. In andere gevallen kan de commissie- of bonusstructuur van een bedrijf toppresteerders mogelijk niet belonen voor hun inspanningen, waardoor ze elders een lucratiever positie zoeken.

Gebrek aan uitdaging

Verkopers worden gemotiveerd door de uitdaging die verkoop kan bieden en kunnen zich vervelen of zelfgenoegzaam worden als ze niet langer worden gestimuleerd vanuit de positie. Ze kunnen hun interesse verliezen in de verkoop van producten of diensten die nooit veranderen of die het gevoel hebben dat hun specifieke verkoopgebied "opgedroogd" is en er weinig kans is voor toekomstige groei. Sommigen willen misschien ook extra verantwoordelijkheden die niet door hun huidige bedrijf worden aangeboden, zoals de mogelijkheid om een ​​rol als verkoopmanager op zich te nemen.