Manieren om gsm-misbruik te bestrijden op de werkplek

Werknemers die mobiele telefoons gebruiken wanneer ze zouden moeten werken, veroorzaken veel problemen voor een eigenaar van een klein bedrijf. Misbruik van mobiele telefoons resulteert vaak in financiële verliezen door lagere productie, gemiste deadlines en gedwongen overuren. De verstoring door luid gsm-rinkelen en persoonlijke gesprekken kunnen ook andere werknemers frustreren en hun moraal verlagen. Om dit probleem te bestrijden, moet u drastische wijzigingen aanbrengen in de manier waarop u uw werknemers beheert.

Tip

• Grenzen stellen, zoals gebruiksbeperkingen, een schriftelijk beleid implementeren en het gebruik van mobiele telefoons controleren, moet misbruik van mobiele telefoons helpen voorkomen, maar in sommige gevallen kan monitoring of discipline nodig zijn.

Gebruiksbeperkingen

Eén manier om eigenaren van kleine bedrijven te bestrijden, is misbruik van mobiele telefoons door limieten in te stellen voor het gebruik van mobiele telefoons en het gebruik van mobiele telefoons door bedrijven. Beperk bijvoorbeeld persoonlijk gebruik tot pauzes, niet-zakelijke maaltijden en noodsituaties, of geef een verbod op mobiele telefoons op het hele terrein of in bepaalde gebieden. Andere beperkingen om te overwegen zijn geen mobiele telefoons in vergaderingen, toiletten of productiegebieden, geen persoonlijk gebruik van mobiele telefoons als het besturen van bedrijfsauto's en geen persoonlijk gebruik van mobiele telefoons van bedrijven.

Mobiel telefoonbeleid

Een geschreven beleid dat werknemers moeten lezen en ondertekenen is cruciaal voor het bestrijden van gsm-misbruik op de werkplek. Wanneer u regels mondeling uitvaardigt of niet allemaal in één document hebt, geeft u werknemers de mogelijkheid om de regels te interpreteren of te beweren dat ze ze nooit hebben ontvangen. Een gedetailleerd beleid geschreven in heldere, duidelijke taal waarin alle regels en mogelijke disciplinaire maatregelen uiteen worden gezet, is minder vatbaar voor interpretatie en beschermt uw bedrijf. Als het gebruik van mobiele telefoons van een medewerker bijvoorbeeld resulteert in het verlies van eigendomsinformatie of een rechtszaak, kan de ondertekende bevestiging door de werknemer van het beleid helpen bij het ondersteunen van acties die u tegen hem neemt.

GSM-bewaking

Nauwgezette observatie en erkenning van acties van werknemers kunnen ook helpen bij het bestrijden van misbruik van mobiele telefoons. Monitoring onthult wie uw regels overtreedt en alle onderdelen van uw beleid waarmee werknemers ze kunnen omzeilen. Deze informatie kan u helpen regelonderbrekingen te coachen of te disciplineren en beleidswijzigingen door te voeren om mazen in de wet te dichten.

Bovendien zullen werknemers minder snel de regels overtreden wanneer ze eraan worden herinnerd dat u nauwlettend in de gaten houdt hoe zij bedrijfstijd en eigendom gebruiken. Methoden voor monitoring omvatten visuele observatie en controle van mobiele telefoonrecords van bedrijven voor persoonlijke oproepen of internetoverschotten.

Work Site Herinneringen

U kunt ook het misbruik van mobiele telefoons verminderen door herinneringen op de werklocatie van een of al uw beleid op te nemen. Herinneringen omvatten kopieën van uw beleid dat op prikborden in pauzehokjes is aangebracht en borden die zijn opgehangen in gebieden waar u toestemming geeft en het gebruik van mobiele telefoons verbieden.

Een toegestaan ​​gebied kan een bord hebben met een afbeelding van een mobiele telefoon, "Toegestane mobiele telefoons" of beide. Geblokkeerde gebieden zoals callcenters of productiegebieden, waar het gebruik de productie kan hinderen of mogelijk een ongeluk kan veroorzaken, kunnen een bord hebben met een afbeelding van de telefoon die wordt bedekt door een rood verbodssymbool, "Geen mobiele telefoons" of beide. Dit soort herinneringen maakt het voor medewerkers moeilijk om uw beleid te vergeten of onwetendheid te claimen wanneer zij de regels overtreden.

Disciplinaire actie wanneer regels worden overtreden

Als u eenmaal regels en herinneringen heeft ingesteld, helpt het versterken van die regels u ook om misbruik van mobiele telefoons tegen te gaan. Wanneer een werknemer de regels buigt of overtreedt, voer dan snel en publiekelijk een of meer van de disciplinaire maatregelen uit die in uw beleid worden beschreven. Doorgaan met disciplinaire maatregelen laat de werknemer en de rest van uw personeel zien dat u toegewijd bent aan uw beleid. Uw werknemers zullen minder snel de regels voor mobiele telefoons verbreken als ze weten dat uw beleid meer is dan een lege dreiging.