Hiërarchische structuur gebruikt in een moderne organisatie
Bedrijven met hiërarchische structuren zijn efficiënt en goed gecoördineerd, omdat de lijnen van autoriteit duidelijk zijn. In de moderne markt wordt snel aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden en wisselende klantbehoeften steeds belangrijker. Een hiërarchische organisatie reageert niet snel op dergelijke omstandigheden, omdat besluitvormers ver van het werkniveau verwijderd zijn. Om een effectief organisatorisch evenwicht te bereiken voor de moderne organisatie, moet u hiërarchische elementen combineren met nieuwe, flexibelere structuren.
Hiërarchie
Een hiërarchie is de traditionele organisatiestructuur die mensen die vergelijkbaar werk uitvoeren, in groepen onder een manager plaatst. De managers rapporteren aan hogere niveaus van autoriteit totdat de verantwoordelijkheid gecentraliseerd is onder de president of CEO bovenaan. De hogere niveaus van de organisatiestructuur delegeren autoriteit om beslissingen te nemen naar de lagere niveaus, maar wanneer een onvoorziene situatie zich voordoet, worden belangrijke beslissingen bovenaan genomen. Wanneer de markt onvoorspelbaar verandert, moet informatie over de verandering door de organisatie worden verplaatst, en de resulterende beslissingen moeten opnieuw naar werkniveau worden verplaatst. De hiërarchie reageert traag in dergelijke snel veranderende markten.
Matrix
De matrixorganisatie is een poging om de inflexibiliteit van de hiërarchie aan te pakken. De moderne markt heeft bedrijven nodig die zich snel kunnen aanpassen op het werkniveau, maar dezelfde flexibiliteit is niet vereist in organisatorische zaken. Medewerkers moeten snel kunnen reageren op verzoeken van klanten, maar hun salarissen, arbeidsomstandigheden en bedrijfsposities kunnen ongewijzigd blijven.
Een bedrijf georganiseerd als een matrix past zich aan deze vereisten aan door een structuur voor werk te creëren en een andere voor organisatorische zaken. Een medewerker rapporteert aan een manager op werkniveau die beslissingen kan nemen over werk en rapporteert ook aan een hiërarchische manager voor disciplinaire en organisatorische zaken. De matrixorganisatie behoudt de hiërarchische structuur voor functies met betrekking tot functies, terwijl een flexibelere structuur wordt toegevoegd voor het uitvoeren van werkzaamheden.
Teams
Een team-gebaseerde organisatiestructuur draagt het dual-purpose managementconcept van de matrixorganisatie een stap verder. De groepen die het werk in een matrixorganisatie uitvoeren, zijn vaste eenheden, terwijl ze in een teamgebaseerde structuur slechts bestaan zolang ze een bepaalde taak of project voltooien. Een manager in een hiërarchische structuur haalt de leden van een zelfbeheerd team uit de hiërarchie en wijst voldoende bronnen toe om de toegewezen taken te voltooien. De leden ontvangen hun beloning, evaluaties en promoties nog steeds via de hiërarchie, maar het team is zelfbestuurbaar wat betreft het werk.
Self-Organizing
Bedrijven bereiken de hoogste flexibiliteit en reageren op markten in moderne zelforganiserende structuren. In dit type organisatie beperkt de hiërarchische structuur zich tot het bijhouden van wie een werknemer is en het nakomen van formele verplichtingen jegens werknemers, leveranciers en klanten. De organisatie stelt brede doelen en stelt de medewerkers in staat om het werk te doen dat nodig is om ze te bereiken. Het moet continue feedback geven om werknemers te laten weten hoe goed ze presteren in termen van het bereiken van bedrijfsdoelen. De medewerkers passen zich voortdurend aan aan veranderingen in hun marktomgeving.