Richtlijnen van ISO 19011

De International Organization for Standardization (ISO) is de organisatie die de normen voor auditing voor bedrijven, overheid en de samenleving vastlegt. In 2002 heeft de organisatie ISO 19011 vrijgegeven om de oudere richtlijnen voor audits te vervangen. ISO 19011 is een set richtlijnen voor kwaliteitsbeheersystemen en audits voor milieubeheer. De ISO-website stelt dat 19011 is ontworpen om "gebruikersorganisaties te helpen bij het optimaliseren van hun managementsystemen, de integratie van kwaliteits- en milieubeheer te vergemakkelijken en door het toestaan ​​van afzonderlijke audits van beide systemen, geld te besparen en de verstoring van de gecontroleerde werkeenheden te verminderen."

Bevoegdheid van de auditor

ISO 19011 stelt richtlijnen vast voor de kwalificatie van accountants. Eerdere ISO-normen hadden geen betrekking op de competentie van het auditteam en de 19011 tracht dat toezicht te corrigeren door te verklaren: "Vertrouwen en vertrouwen in het auditproces is afhankelijk van de competentie van degenen die de audit uitvoeren." Hoewel een uniform criterium niet op alle situaties van toepassing is, stelt de nieuwere ISO-norm een ​​kader op waarin een organisatie haar eigen competentievereisten en -procedures voor de evaluatie van auditors kan vaststellen.

Uniforme aanpak

De ISO omvat een uniforme aanpak voor het controleren van de milieubeheersystemen (EMS) en kwaliteit (QMS). Eerdere ISO-richtlijnen behandelden deze systemen afzonderlijk - ISO 9000 voor kwaliteit en 14000 voor milieu - met verschillende normen. ISO 19011 biedt een geharmoniseerde aanpak, die een gecombineerde controle van kwaliteitsborging, kwaliteitsbeheer en milieubeheer mogelijk maakt. Het is ontworpen om te worden gebruikt in een breed scala van organisatiegroottes en om verschillende niveaus van complexiteit te bieden, afhankelijk van de behoefte.

Toezicht op naleving

ISO 19011 biedt richtlijnen voor het waarborgen van de interne en externe kwaliteit en het milieubeheer. Deze richtlijnen zorgen ervoor dat het beleid van een bedrijf voor kwaliteitsproductie, integriteit van de supply chain en milieubeheer worden gevolgd. Inbegrepen in deze richtlijnen is het toewijzen van de verantwoordelijkheid voor het uitvoeren van audits, het opstellen van controledoelstellingen en het ter beschikking stellen van auditmiddelen.

Externe verificatie

Deze richtlijnen zorgen ervoor dat een organisatie certificering van productiewaarden of registratie van een product kan produceren. De uniforme aanpak vergemakkelijkt externe beoordelingen en biedt een benchmark.

Gecombineerde beschrijvingen

ISO 19011 combineert de beschrijvingen van management auditprogramma's en het uitvoeren van individuele audits tot één richtlijn. De richtlijnen benadrukken de onderlinge afhankelijkheid tussen beide en verduidelijken dat de kwaliteit van een individuele audit afhangt van de kwaliteit van het ondersteunende auditprogramma.