Computers gebruiken in communicatie

Of het nu intern of extern is, communicatie is belangrijk voor het leven van elk bedrijf. Computers spelen een grote rol in bedrijfscommunicatie, met manieren om te communiceren met computers zoals e-mail, instant messaging, videoconferenties en meer. Hoewel de grootte en de aard van uw bedrijf bepalen hoeveel u computers gebruikt in de communicatie van uw bedrijf, moet u weten hoe u kunt profiteren van technologie om de bedrijfsresultaten te verbeteren.

Zakelijk gebruik van computercommunicatie

Bijna elk bedrijf, klein of groot, moet tegenwoordig computers gebruiken om te communiceren. Klanten verwachten informatie over een bedrijf online te kunnen vinden en via e-mail te kunnen communiceren. Veel bedrijven maken nu gebruik van Instant Messaging-tools zoals Slack om binnen en buiten het kantoor te coördineren.

Sociale media, toegankelijk via een computer of een smartphone, zijn ook een belangrijk hulpmiddel geworden voor communicatie met klanten en het publiek. Veel bedrijven vinden het waardevol om presentaties te houden op Facebook, Twitter, Instagram of andere platforms.

E-mail voor bedrijven gebruiken

Vrijwel elk modern bedrijf moet e-mail gebruiken om intern en extern te communiceren. Of u nu uw eigen e-mailserver installeert of een e-mailverkoper toestaat om uw zakelijke e-mailverkeer te hosten, dit is waarschijnlijk nog steeds de primaire toepassing van een computer in communicatie tussen bedrijven.

Als u van plan bent om vertrouwelijke documenten per e-mail te verzenden en te ontvangen, implementeer dan digitale handtekeningen en codering. Als u uw eigen e-mailserver implementeert, configureert u deze om spam te filteren en twijfelachtige e-mail in quarantaine te plaatsen. Deze stappen zullen een lange weg banen om uw bedrijf te beschermen tegen malware die is ingesloten in spam-e-mail.

Social media instellen

Overweeg zakelijke pagina's in te stellen op Facebook- en zakelijke accounts op Twitter en Instagram. Met deze platforms kunt u verkopen en aanbiedingen aan klanten aankondigen en klanten een manier bieden om u te bereiken.

U zult waarschijnlijk uw sociale accounts regelmatig willen controleren om te zien wie u probeert te bereiken en om eventuele openbare feedback van klanten te bespreken.

Een zakelijke website bouwen

Creëer via uw eigen website een aanwezigheid op het web voor uw bedrijf. Dit is een van de belangrijkste manieren om uw services aan potentiële klanten te communiceren. De dagen van het opzoeken van een bedrijf in de papieren versie van de Gouden Gids zijn grotendeels verdwenen en de meeste mensen zoeken eerst naar diensten en producten op internet. Optimaliseer uw site met zoekmachine-optimalisatie, of SEO, om een ​​hogere ranking te krijgen bij de zoekmachines.

Digitale telefoonverbindingen

Verbind uw telefoonsysteem met Voice over Internet Protocol of VoIP. Deze service vervangt oudere Private Branch Exchanges, PBX's genoemd, met een server in uw netwerk. Als uw bedrijf meerdere locaties heeft in een groot geografisch gebied, kunt u VoIP via internet gebruiken om op intercompany-langeafstandsverbindingen te besparen. Mogelijk hebt u speciale IP-telefoons nodig, maar afhankelijk van uw belgedrag kan het rendement op de investering enorm zijn.

Instant Messaging voor bedrijven

Instant messaging is niet alleen voor kinderen meer. Slack heeft berichten en chatten ingebracht in de reguliere zakenwereld, zodat werknemers snel kunnen communiceren, bestanden kunnen delen en in wezen online tekstvergaderingen kunnen houden.

Andere tools die nuttig zijn voor de taak zijn Google Hangouts en Skype.

Videoconferencing-tools gebruiken

Videoconferencing is een geavanceerde methode om computers in communicatie te gebruiken die van groot voordeel kunnen zijn voor uw bedrijf. Met spraakvergaderingen kunt u de non-verbale aanwijzingen niet zien tijdens een telefonische vergadering, maar met videovergaderingen kunt u het ongemak van een klant oppikken als reactie op een opmerking of als u een prijs opgeeft voor uw product. Hoe dan ook, videoconferenties kunnen de communicatie van uw bedrijf verbeteren.

Hiervoor zijn tal van tools beschikbaar, waaronder Skype, Google Hangouts en WebEx.