Hoe u uw ideale doelmarkt kunt ontdekken

Als u specifieke groepen mensen richt op de marketing van uw bedrijf, kunt u de marketingkosten verlagen en de winst vergroten. Omdat de markt zo groot is, levert algemene marketing slechts zoveel winst op. Het begrijpen van de behoeften van consumenten en andere bedrijven geeft u een uniek perspectief. U zult niet alleen deze klanten gemakkelijk bereiken, u zult ook in een betere positie zijn om kwaliteitsproducten en klantenservice te bieden. Deze bedrijfsattributen alleen al zullen u onderscheiden van uw concurrentie.

1.

Maak een lijst van de soorten services die uw bedrijf biedt. Als u bijvoorbeeld een drukkerijbedrijf exploiteert, vermeldt u de soorten afdrukservices die u aanbiedt, zoals afdrukken op dezelfde dag, afdrukken van brochures, visitekaartjes, afdrukken van T-shirts en andere services. Als uw drukkerij zich voornamelijk richt op bedrijven in plaats van op particulieren, bent u een stap dichter bij het vinden van een ideale doelmarkt. Bedrijven richten zich meestal op consumenten, bedrijven of beide. Als u kunt bepalen op welke van deze markten uw bedrijf het meest voorziet, kunt u uw zoekopdracht verfijnen door specifieke industrieën of typen consumenten te targeten.

2.

Maak een klantprofiel aan. Een klantprofiel is een lijst met descriptoren zoals geslacht, leeftijd, bedrijfstak, beroep, etniciteit, opleidingsniveau en inkomen. Als u de soorten mensen of sectoren die geïnteresseerd zijn in het kopen van uw goederen en diensten begrijpt, kunt u deze rechtstreeks op de markt brengen in plaats van marketing voor een algemene groep. Hoewel u nog steeds producten moet verkopen aan mensen buiten uw doelmarkt, moet het grootste deel van uw marketinginspanningen zich richten op deze groep. Een manier om een ​​klantprofiel te creëren, is het schrijven en verspreiden van een klantonderzoek aan bestaande klanten via e-mail, traditionele e-mail, per telefoon of persoonlijk wanneer zij uw bedrijf bezoeken. Een andere manier is om verkooprecords van het afgelopen jaar te bekijken om te bepalen welke bedrijfstakken of soorten consumenten uw goederen en services hebben gekocht.

3.

Schrijf een klantenenquête om informatie over uw klanten te verzamelen. Neem vragen op (multiple choice, invulbaar, ja of nee) om de gemiddelde leeftijd van klanten, inkomensniveau, beroep, aantal keer dat ze uw goederen en diensten per jaar gebruiken, redenen voor aankoop en andere plaatsen die ze gebruiken te bepalen. ga naar dezelfde of soortgelijke goederen en diensten kopen. Voeg een opmerkingenvenster toe zodat klanten hun mening over uw bedrijf kunnen uiten of om extra goederen en diensten kunnen vragen. Plaats deze enquête op uw website zodat deze wordt weergegeven wanneer mensen uw site bezoeken. Voeg de enquête toe aan uw zakelijke socialemediapagina om nog meer informatie te verzamelen. Analyseer deze informatie om te bepalen welke leeftijdsgroepen, inkomensniveau's, bedrijfstakken of specifieke klanten, zoals ouders, professionele professionals of gepensioneerden, het meest waarschijnlijk een aankoop doen.

4.

Onderzoek uw concurrentie. Ontdek wat andere bedrijven hebben gedaan om hun omzet te vergroten door sectorrapporten, zakelijke artikelen te lezen of door websites van concurrenten en pagina's op sociale media te bezoeken. Maak een lijst met markten die door uw concurrentie in het nauw gedreven zijn om te zien of er kleinere nichemarkten zijn die nauw verbonden zijn met die grotere markten die winstgevend kunnen zijn voor uw bedrijf. Als uw concurrentie in de drukkerijwereld bijvoorbeeld profiteert van het drukken van T-shirts en andere promotionele artikelen voor grote interieurontwerpbureaus, richt u dan op kleinere, onafhankelijke bedrijven, verbouwende bedrijven of aannemende bedrijven, omdat zij ook promotiemateriaal nodig hebben.

5.

Bepaal de beste manieren om uw doelmarkt te bereiken. Online adverteren is misschien de beste manier om een ​​jonger publiek te targeten, terwijl het bijwonen van beurzen, evenementen in community-netwerken en cold-calling de beste manier is om ondernemers te bereiken. Bekijk klantonderzoeken en noteer welke enquêtes (online, e-mail, traditionele e-mail, persoonlijk) de meeste reacties ontvangen. Dit kan u helpen bij het bepalen van de beste manieren om een ​​specifieke groep op de markt te brengen.

6.

Besteed geld uit adverteren op markten waarvan u vaststelt dat deze een maand of twee de potentie hebben om te kijken of de door u gekozen markten winst opleveren. Als u na die tijd niet de gewenste beloning ziet, zoekt u naar vergelijkbare markten totdat u de ideale doelmarkt voor uw bedrijf vindt.

Dingen nodig

• Klantenprofiel
• Klantonderzoek

Tips

• Sommige bedrijven hebben verschillende ideale doelmarkten. Afhankelijk van uw marketingbudget, kunt u ervoor kiezen om één markt te selecteren of in één keer verschillende groepen te promoten.
• Online Survery-bedrijven zijn gespecialiseerd in het verstrekken van bedrijfseigenaren aan enquêtesjablonen, analytische hulpmiddelen en advies voor het maken van enquêtes.

Waarschuwing

• Vergeet niet om uw bedrijf op de markt te brengen voor mensen die niet bij uw ideale doelmarkt passen, omdat deze klanten mogelijk uw diensten doorverwijzen of uw diensten mogelijk in de toekomst nodig hebben.