Hoe de marketingmix en klantvoordelen te differentiëren

Terwijl u het product of de service van uw kleine bedrijf ontwikkelt, is marketing een essentiële manier om omzet te behalen en klanten te herhalen. In de bedrijfswereld is een marketingmix een groep tactieken en keuzes die worden gebruikt om uw product op de markt te brengen. Hoewel deze keuzes zijn gericht op het verbeteren van uw verkoop, hoeven ze niet noodzakelijkerwijs gelijk te zijn aan klantvoordelen. Toch zorgt een succesvol klein bedrijf ervoor dat elk aspect van de marketingmix zowel de klant als het bedrijf ten goede komt.

1.

Kijk naar het product of de dienst die uw kleine onderneming aan klanten aanbiedt. Het productgerelateerde deel van de marketingmix vereist dat u iets maakt dat niet alleen voldoet aan de wensen en behoeften van klanten, maar dat deze voordelen ook duidelijk op de verpakking moeten worden weergegeven. Als de voordelen van het product duidelijk worden gemarkeerd en gebrandmerkt, profiteert de klant ervan precies te krijgen wat hij wil en verwacht.

2.

Verkoop uw product of dienst op zoveel mogelijk geschikte plaatsen. Locatie is een belangrijk onderdeel van de marketingmix, net als in onroerend goed. Locatie komt ten goede aan uw kleine bedrijf door de kans dat uw product wordt gekocht te maximaliseren. Door uw product op een logische plaats te verkopen, wordt het gemakkelijker te vinden. Dit gemak is een voordeel voor klanten die op zoek zijn naar uw goederen. Als u bijvoorbeeld een reisgids verkoopt, moet u deze verspreiden naar locaties waar een klant waarschijnlijk naar zoekt, zoals boekhandels, reissue boetieks en toeristische bestemmingen.

3.

Kies een prijs voor uw product die zowel uw kleine bedrijf als potentiële klanten ten goede komt. Prijs is een belangrijk element voor de marketingmix. Als er al prijzen zijn vastgesteld voor vergelijkbare producten op de markt, moet u zich houden aan deze normen. Hoewel een hogere prijs een hogere winstmarge voor uw bedrijf kan betekenen, kan dit klanten wegjagen naar uw concurrenten. Door middel van marktonderzoek vindt u een prijs die u een fatsoenlijke winst oplevert terwijl u de klant van een prijs voorziet die hij comfortabel betaalt.

4.

Promoot uw product of dienst zodat uw doelmarkt erover hoort. Nadat u uw doelgroep heeft bepaald, kiest u het soort advertenties dat ze het meest zien of waarop ze reageren. Er is geen voordeel voor de klant als ze in de eerste plaats nooit over uw bedrijf hoort. Promotie hangt grotendeels af van de doelmarkt en het product of de dienst. Een schoonheidssalon kan bijvoorbeeld beter profiteren van een advertentie in de lokale krant dan in een reclamespot op televisie overdag.

Dingen nodig

• Artikel
• Promotions

Tip

• Houd altijd uw klant in de gaten als u beslissingen neemt over product, plaats, prijs en promotie.