Verkoop in een cadeauwinkel genereren
Een cadeauwinkel presenteert een speciaal probleem voor de eigenaar: er zijn zoveel culturele en persoonlijke smaakidentiteiten betrokken bij uw handelswaar. Je kunt niet alle potentiële klanten tevreden stellen, maar degenen die je vinden en houden van je selectie zullen waarschijnlijk nog jaren loyaal zijn. De sleutel tot het vergroten van uw verkopen is om die klanten te vinden.
Uitblinken
De kans is groot dat er op zijn minst verschillende andere cadeauwinkels in uw regio zijn, dus trek meer klanten aan door uw unieke merk te creëren en promoten. Dat wil zeggen, focus uw merchandise en uw gemeenschap beeld op wat u het beste doet. Als je houdt van lokale kunst en kunstnijverheid, focus je op het bieden van een betere selectie dan je concurrentie. Verder moet de naam van uw winkel, uw logo, brochures en advertenties een sterk beeld geven van wie u bent en wat u doet.
Geweldige klantenservice
Uw sterkste troef is uw trouwe klant, omdat die persoon uw beste vertegenwoordiger voor de lokale gemeenschap is. Kopers van geschenken en mensen die zelf kleine traktaties zoeken, praten graag met een eigenaar die hen goede adviezen en informatie over de producten kan geven. Doe al je moeite om de lokale expert te worden voor je type merchandise, of het nu gaat om kunst en handwerk, kleding, woonaccessoires of spabehandelingen. Vergeet echter niet de details, zoals het kopen van wikkels in tissues die passen bij uw aantrekkelijke merkzakken of die klaar staan voor speciale producten voor uw klanten.
Maak een community
Cadeauwinkels kunnen een verzamelplaats zijn. Biedt uw klanten hete thee op koude dagen of kleine snacks zoals snoep of koekjes. Geef ze een plek om te zitten. Bij elke verkoop vraagt u de e-mail van de klant voor uw verzendlijst op en zet u een flyer met toekomstige privéverkopen en productintroducties in hun tas. Breng sprekers binnen om over producten of liefdadigheidsinstellingen in de gemeenschap te praten. Deze evenementen brengen nieuwe mensen naar je winkel en kunnen meestal gratis worden geadverteerd in de kalendervermeldingen van de lokale krant.
Co-op reclame
Adverteren kan duur zijn. Volgens de Orange County-adverteerder zegt de 'Law of 29' dat een reclamebericht 29 keer moet worden bekeken voordat een potentiële klant het opmerkt, en het duurt ongeveer zeven van uw advertenties voordat die prospect zich daadwerkelijk herinnert om uw winkel te bezoeken. Doe mee met andere verkopers in de buurt om samen advertenties te kopen. Neem contact op met uw leveranciers over hulp die zij u kunnen geven bij uw advertenties, zoals het splitsen van de kosten of het leveren van professioneel geproduceerde foto's en afbeeldingen.
Kritiek op uw merchandising
Het maakt niet uit hoe goed u verkoopt als uw handelswaar niet aantrekkelijk wordt weergegeven. In feite is de voorruit van uw winkel een van uw belangrijkste merk- en reclametools. Houd uw ramen vet genoeg om de aandacht van passerende mensen te trekken en verander uw weergaven vaak. Vertel een verhaal met uw displays en laat ze opvallen met verlichting na de dag, die ook de veiligheid verbetert. In de winkel versier je voor de feestdagen en maak je je winkel uitnodigend om binnen te komen. Vergeet niet om te profiteren van de neiging van een klant om nog één ding toe te voegen door impulsitems in de buurt van uw kassa te groeperen waar uw klanten in de verleiding komen terwijl ze wachten tot u hun aankopen bijhoudt.