Omgaan met culturele verschillen in een wereldwijd bedrijf

Een baan hebben in een wereldwijd bedrijf kan u de mogelijkheid bieden om de wereld rond te reizen. Het kan ook betekenen dat je de kans hebt jezelf in verlegenheid te brengen als je niet bekend bent met de regels van een buitenlandse cultuur. Wanneer u met mensen in verschillende landen werkt, volg dan hun voorbeeld en vraag om hun hulp. U kunt ook overwegen een deskundige lokale gids in te huren die u tips kan geven over hoe u kunt integreren.

Cultuur en recht

Vrijheid van meningsuiting en vergadering zijn niet de norm in elk land en kunnen van invloed zijn op zakelijke beslissingen in het buitenland. Terwijl u in de VS naar klanten lobbyt om contact op te nemen met hun vertegenwoordigers over wetgeving die van invloed is op uw bedrijf, is dat elders misschien geen goed idee. In feite kan het illegaal zijn. Houd er rekening mee dat de lokale cultuur niet alleen de wet zelf beïnvloedt, maar ook de manier waarop deze wordt gehandhaafd. Lees de lokale voorschriften en hoe u hieraan voldoet. Uw ambassade of consulaat kan plaatselijke advocaten en professionals aanbevelen die u juridisch advies kunnen geven. Uw filiaal kan ook een lijst met richtlijnen hebben.

Waarden en attitudes

Hoewel we geneigd zijn onze eigen waarden en attitudes als de norm te beschouwen, zijn ze vaak het resultaat van culturele identiteit. In sommige samenlevingen zijn de plichten van een klant aan haar familie haar heiligste roeping. Daarom kan vragen over haar gezinsleven of het sturen van geschenken aan haar kinderen passend zijn, zelfs verwacht. Sommige mensen geven de voorkeur aan een strikte scheiding tussen persoonlijke en zakelijke activiteiten, dus een klant vragen over zijn vrouw of familie kan als onbeleefd of opdringerig worden beschouwd. Overweeg het inhuren van een gids of mentor om u te informeren over lokale waarden, overleg met collega's voor uw bezoek, of beide. Over-educatie van jezelf is waarschijnlijk beter dan het alternatief.

communicatie voorkeuren

Je zult waarschijnlijk je communicatiestijl moeten aanpassen aan de cultuur van de plek die je bezoekt. Het bieden van voldoende persoonlijke ruimte is misschien beter op één plek, terwijl andere mensen dicht bij je kunnen staan ​​of je aanraken als je vanzelf spreekt. Observeer de mensen om je heen om te zien hoe ze communiceren en let op hoeveel persoonlijke informatie ze overbrengen. Let op of ze van dichtbij en persoonlijk of afstandelijk en zakelijk zijn. Vraag of je niet zeker bent. Het is beter dan een kostbare fout te maken.

Professionaliteit en kleding

De manier waarop u zich kleedt, kan van invloed zijn op hoe mensen u in elke situatie waarnemen. Verschillende culturen hebben echter verschillende meningen over wat professionele kleding is. In sommige landen wordt van vrouwen verwacht dat ze hun hoofd en het grootste deel van hun lichaam bedekken. Sommige samenlevingen beschouwen het dragen van felle kleuren als respectloos. Let op hoe uw klanten en partners uw kleding na hun kleding kleden en modelleren. U kunt uw gids ook vragen of uw kleding geschikt is. Zorg ervoor dat je geen kledij met religieuze symboliek koestert om te voorkomen dat je per ongeluk aanstoot geeft.

Timing en afspraken

Elke cultuur heeft zijn eigen concept van tijd. Afspraken gebeuren op sommige plaatsen precies op schema. Een vaste ontmoetingstijd is slechts een suggestie elders. Als u gefrustreerd raakt wanneer een zakenpartner te laat komt, kan hij u onprofessioneel of grof vinden. Evenzo kan de manier waarop zakelijke professionals hun tijd gebruiken, door culturen heen veranderen. Korte, beknopte vergaderingen kunnen de norm zijn in tegenstelling tot ontspannen lunches die tot in de avond duren.