Tips en trucs voor e-mailmarketing
Bedrijven gebruiken e-mailmarketingcampagnes om hun omzet te vergroten, naamsbekendheid te vergroten en hun bedrijf te laten groeien. Een van de meest effectieve manieren om een e-mailprogramma uit te voeren, is het afstemmen van campagnes die overeenkomen met elke fase in de zakelijke relatie van een klant. Nieuwe klanten moeten een ander bericht horen dan wat er naar huidige of vervallen klanten wordt verzonden. Bedrijven kunnen hun e-mailcampagnes veranderen in een bron van nieuwe klanten en verkopen door een paar tips en trucs te gebruiken.
Klanten moeten zich aanmelden
Klanten hebben geen aanstoot aan het ontvangen van ongevraagde e-mails, ongeacht hoe interessant ze het bericht kunnen vinden. Het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven naar klanten die actief hebben gekozen om op uw e-maillijst te staan, bouwt vertrouwen op de relatie. Onthoud ook dat klanten altijd een eenvoudige manier moeten hebben om e-mails en nieuwsbrieven uit te schrijven.
Schrijf relevante inhoud
E-mailinhoud moet relevante en zinvolle informatie bevatten. Hoe goed de promotie of het aantrekkelijke product of de service ook is, e-mails met slecht geschreven inhoud worden meestal naar de prullenbak gestuurd. Effectieve e-mails spreken rechtstreeks met de klant over zijn problemen en bieden een oplossing. Een oproep tot actie aan het einde van het bericht met een duidelijke manier om een aankoop te doen of een kortingsbon te gebruiken, moet de verkoop sluiten.
Personaliseer de campagne
E-mailgroeten moeten de ontvanger op naam aanspreken. Bedrijven kunnen gespecialiseerde software gebruiken om e-maillijsten en namen samen te voegen in elke e-mailsjabloon. Klanten vertrouwen op e-mails van afzenders die hun voorkeursnamen weten en deze dienovereenkomstig behandelen. Dit gaat een lange weg om ze verder te laten lezen.
Vraag om verwijzingen
Bij het verzenden van e-mails om klanten te herhalen, bieden sommige bedrijven contantkorting of een gratis product voor het verwijzen van nieuwe klanten. Herhaalde klanten verstrekken een code of kortingsbon voor verwijzingen en wanneer de nieuwe klant de promotiecode gebruikt, koppelt deze automatisch de nieuwe en verwijzende klanten. De verwijzende klant ontvangt dan de gratis product- of contantkorting.
Krijg toegevoegd aan klantadresboeken
Spamfilters screenen vaak berichten van niet-herkende adressen, zelfs informatie die mensen mogelijk willen ontvangen. Bedrijven moeten ontvangers eraan herinneren hun adressen toe te voegen aan hun "veilige lijsten", zodat de berichten niet in spammappen terechtkomen. Wanneer klanten zich eerst aanmelden voor het ontvangen van periodieke e-mails, moet de volgende bevestigingsmail deze herinnering bevatten.