Uitleg van kerncompetenties
De term 'kerncompetenties' is bedacht door academische onderzoekers CK Prahalad en G. Hamel in een artikel gepubliceerd in de Harvard Business Review in 1990. Kerncompetenties zijn de vaardigheden en processen die worden gebruikt om de kernproducten en -diensten van een bedrijf te ontwikkelen: die producten en diensten die het bedrijf een concurrentievoordeel geven ten opzichte van andere bedrijven en die belangrijk zijn voor de groei op lange termijn van het bedrijf.
Belang
Prahad en Hamel betogen in hun paper dat het vermogen om kerncompetenties te identificeren en te exploiteren de sleutel is tot de groei van een bedrijf. Kerncompetenties creëren waarde en zorgen ervoor dat een klant de producten van uw bedrijf verkiest boven een andere. Deze competenties zijn het meest waarschijnlijk in kerngebieden van het bedrijf. Voor een softwarebedrijf kan een kerncompetentie bijvoorbeeld het produceren van code van hoge kwaliteit zijn, of code die eenvoudig te gebruiken is. Voor een elektronicabedrijf kan een kerncompetentie zijn in het ontwerpen van hoogwaardige elektronische componenten. Deze kunnen vervolgens in alle producten van de onderneming worden gebruikt om waarde toe te voegen.
Competenties identificeren
Kerncompetenties zijn over het algemeen geen enkel proces, maar een combinatie van processen, technologieën en vaardigheden. Kerncompetentie komt voort uit de integratie van verschillende onderdelen van het bedrijf, zoals ontwerp met technologische innovatie. Het strakke ontwerp van Apple, gekoppeld aan innovatieve producten, en het vermogen van Sony om elektronica te miniaturiseren, zijn bijvoorbeeld kerncompetenties voor die bedrijven. Een kerncompetentie moet het bedrijf helpen bij het verkrijgen van toegang tot een breed scala van markten; bijdragen tot de voordelen van het eindproduct; en moeilijk te imiteren zijn.
Kernproducten
Kerncompetenties worden gebruikt om kernproducten te ontwikkelen. Deze producten mogen niet rechtstreeks aan consumenten worden verkocht, maar worden gebruikt in producten die aan consumenten worden verkocht. Het besturingssysteem van Microsoft kan bijvoorbeeld als een kernproduct worden beschouwd. Het wordt gebruikt in personal computers en kan een reden zijn waarom mensen ervoor kozen om een bepaalde computer te kopen. Honda heeft een reputatie voor het bouwen van hoogwaardige benzinemotoren; dit is een kerncompetentie voor het bedrijf. Deze worden gebruikt in auto's, grasmaaiers en motorfietsen. Mensen die van Honda-motoren houden, kiezen vaker voor deze producten.
Flexibiliteit
De kerncompetenties van een bedrijf liggen niet vast. Ze veranderen in de loop van de tijd wanneer een bedrijf zich aanpast en verandert in een veranderend bedrijfsklimaat. Kerncompetenties moeten een bedrijf in staat stellen om nieuwe producten en diensten te creëren. Het geavanceerde onderzoekscentrum van Houston is bijvoorbeeld een non-profitorganisatie die technologie ontwikkelt die duurzaamheid ondersteunt. Zijn kerncompetenties van technologische ontwikkeling, beleidsonderzoek en projectmanagementvaardigheden maken het de HARC mogelijk nieuwe technologieën te ontwikkelen en de steun van de deelstaatregering te krijgen.