Manieren om de werknemersrelaties te verbeteren

Ongeveer de helft van de werknemers in het laatste World Happiness Report zei dat ze blij zijn met hun werk. Dat is het goede nieuws. Echter, ongeveer de helft is ongelukkig, en dat is dat veel mensen elke dag naar hun werk gaan met hun hart er niet echt in. De tevredenheid van werknemers is sinds 2009 steeds trager opgelopen, na meer dan 20 jaar consistent te zijn gedaald.

Managers en bedrijfseigenaars slagen er dus in de tevredenheid van werknemers te verbeteren. Gelukkige werknemers zijn 12 procent productiever op het werk en zijn gezonder op latere leeftijd. Het is van vitaal belang voor de gezondheid van bedrijven en werknemers om de werkplezier van de andere helft te vergroten.

Open communicatie bevorderen

Communiceren, communiceren, communiceren. Het kan niet genoeg benadrukt worden hoe belangrijk communicatie is om harmonieuze werknemersrelaties te onderhouden. Dit geldt voor relaties tussen werknemers en relaties tussen werknemers en managers. Het is niet genoeg om te zeggen: "Jullie moeten beter communiceren." Maak open communicatie onderdeel van de cultuur van uw bedrijf.

Gebruik uw bedrijfsnieuwsbrief

Als je geen bedrijfsnieuwsbrief hebt, begin er dan een. Misschien heb je een column in je nieuwsbrief genaamd 'Communication Corner'. Nodig iedereen uit om een ​​anekdote te vertellen over hoe communicatie hen hielp problemen op te lossen of tot een oplossing te komen. Wanneer hun anekdote wordt gepubliceerd, krijgen ze een cadeaubon die goed is voor de lunch op een lokale plek.

E-mail de nieuwsbrief naar iedereen, maar plaats ook een kleurrijke kopie in de lunch- of pauzekamer. Zet een "By the Way" of "Hot News" -prikbord op in de kamer, zodat mensen eraan wennen er naar te kijken en te lezen wat erop staat.

Plan een communicatieworkshop

Plan een interne workshop over communicatie. Het moet het belang van communicatie verklaren en rollenspel hebben, zodat iedereen kan oefenen met communiceren in verschillende scenario's. Het kan leuk zijn en toch de boodschap overbrengen.

Stimuleer samenwerking tussen medewerkers

Benadruk dat samenwerken geen competitie is; het is een collectieve inspanning om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Iedereen heeft een essentiële rol bij het bereiken van die doelen. Het is echter menselijk om te vergelijken, en een beetje gezonde concurrentie kan mensen gemotiveerd houden. Probeer samen te werken in de mix.

Wijs twee mensen toe om elke week samen te werken op het bord 'Hot News'. Maak het hun verantwoordelijkheid om oude items te verwijderen en nieuwe toe te voegen, inclusief ten minste één motiverende boodschap.

Versleep een uur op maandagen of midweek voor een leuke, coöperatieve activiteit, zoals een kantoorspeurtocht. Koppel mensen willekeurig om samen te jagen. Eén uur, of zelfs slechts 30 minuten, is voldoende om een ​​luchtige samenwerking op de werkplek te injecteren. Prijzen voor de winnaars kunnen cadeaubonnen of hoeden, shirts of mokken zijn die met het bedrijfslogo zijn bedrukt.

Vraag om feedback

Wees als manager niet bang om werknemers om feedback van allerlei aard te vragen. In eerste instantie moet u dit aanvragen en uw werknemers verzekeren dat u hun inbreng wilt. U kunt dit doen in een samenwerkende sessie of beginnen met een anoniem suggestieformulier, of beide.

Suggestieformulieren distribueren

Deel suggestieformulieren per e-mail uit om te gebruiken wanneer ze feedback geven. Het kan feedback zijn over een interpersoonlijk probleem op kantoor of opmerkingen over een specifiek project. Ze kunnen ze naar u e-mailen, maar wijzen ook een plaats aan waar ze anoniem kunnen worden afgezet.

Lees ze door terwijl u ze ontvangt en houd rekening met de opmerkingen. Hoewel sommige pijnlijk zijn, moet u weten hoe uw werknemers denken over wat er in het bedrijf aan de hand is. Je zult verrast zijn.

Houd reguliere forums vast

Houd reguliere forums om een ​​onderwerp te bespreken. Dit helpt voorkomen dat een medewerker de sessie kaping met een niet-verwante pet ergernis. Vraag iedereen om te komen met een opmerking of idee om te delen. Leg uit dat je van elke medewerker wilt horen, omdat ieders mening van belang is. Kondig het forum een ​​paar dagen van tevoren aan om mensen de tijd te geven om na te denken over wat ze willen delen.

Na het houden van regelmatige sessies over verschillende onderwerpen, zullen werknemers zich realiseren dat u serieus feedback wilt, die u van iedereen wilt horen en dat u luistert. Probeer veranderingen aan te brengen op basis van feedback waar je kunt, zodat tastbare resultaten van de invoer kunnen worden gezien.

Inspireer en beloon

Mensen werken beter en zijn gelukkiger en productiever wanneer ze worden gemotiveerd door aanmoediging en inspiratie dan door kritiek en straf. Soms is het gewoon de manier waarop je het uitdrukt. U kunt een medewerker bijvoorbeeld vertellen of hij zijn verkoopcijfers niet verbetert, hij krijgt zijn bonus niet, of u kunt hem vertellen dat hij op de goede weg is en met extra inspanning om zijn verkoopcijfers te verbeteren, hij ' Ik krijg een bonus.

Overweeg ook andere beloningen aan te bieden, zoals kleinere bonussen of andere beloningen op tussentijdse punten om werknemers gemotiveerd te houden. Hoewel het een grote bonus is dat de wortel aan het einde bungelt, plaats dan kleinere verlokkingen om werknemers aan het werk te houden. Halverwege hun verkoopdoel konden ze bijvoorbeeld bioscoopkaartjes, een cadeaubon voor het avondeten of een klein deel van de bonus ontvangen.

Wanneer iemand een doel bereikt, erken ze dan door het hele team samen te brengen en de prestatie bekend te maken. Een overwinning voor één is een overwinning voor het hele bedrijf.

Deel de visie

Uw visie voor het bedrijf mag geen geheim zijn. Deel het met het volledige personeel, zodat zij het doel kennen waarvoor u allemaal neerschiet. Als het een verheven visioen is, breng het dan naar de aarde door uit te leggen wat het betekent.

Gebruik visuele hulpmiddelen om hun aandacht te trekken en begrip te vergroten. De hulpmiddelen moeten bevatten waar elke afdeling en rol in past om te laten zien hoe elk belangrijk is voor de uitkomst.

Wees enthousiast bij het uitleggen van de visie. Enthousiasme is besmettelijk. Het zal niet lang duren voordat de werknemers de visie als hun eigen visie hebben aangenomen.