Algemene dynamiek van de omzet van medewerkers
![](http://ilbusinessonline.com/img/managing-employees/180/general-dynamics-employee-turnover.jpg)
De positieve en negatieve effecten van het komen en gaan van werknemers vertegenwoordigen twee kanten van dezelfde medaille: personeelsverloop. De dynamiek van personeelsverloop betreft het goede en het slechte, hoewel werkgevers vaak de fout maken om te denken dat ze moeten voorkomen dat werknemers weggaan. Er is meer aan personeelsverloop dan aan slechts een jaarlijks percentage van werknemers die stoppen en werknemers die worden beëindigd.
Medewerkers omzet
Omzet vindt plaats telkens wanneer een medewerker het bedrijf verlaat, vrijwillig of onvrijwillig. Vrijwillige ontslagverrichtingen zijn het gevolg van ontslag vanwege elders dienstverband, verhuizing en andere professionele en persoonlijke redenen. Een onvrijwillige beëindiging vindt plaats wanneer een werknemer ontslagen wordt, of het nu om wangedrag, slechte prestaties of gewoon om de wil van de werkgever gaat om redenen die verband houden met de geschiktheid van werknemersvaardigheden, kwalificaties en werkgewoonten.
Omzetberekening
Werkgevers berekenen de omzet door het aantal werknemers dat ontslagen of gestopt is te delen door het totale aantal werknemers. Als een organisatie bijvoorbeeld 150 werknemers heeft en gedurende een periode van één jaar, stoppen 11 werknemers en worden nog eens 14 werknemers ontslagen, vervolgens wordt het jaarlijkse omzetpercentage berekend, het totale aantal werknemers dat het bedrijf verlaat wordt opgeteld bij het totale aantal werknemers die het personeel van het bedrijf vormen. In dit scenario is de omzetsnelheid 25, gedeeld door 150, wat overeenkomt met 16 procent.
Ongewenste omzet
Wanneer bedrijven het verlies van waardevol talent ervaren, wordt dit ongewenste omzet genoemd. Medewerkers met een lange ambtstermijn, sterke werkregistraties en expertise zijn werknemers die bedrijven moeten behouden. Omzet die organisaties van goed presterende werknemers berooft, zal in de loop van de tijd te lijden hebben en wervingskosten om ze te vervangen zullen voortdurend toenemen. De stijgende kosten van het aannemen en trainen van nieuwe werknemers om vacatures te vullen die vrijkomen bij ervaren werknemers, kunnen ertoe leiden dat sommige werkgevers hun beloningsstructuur opnieuw configureren.
Gewenste omzet
Aan de andere kant, het verliezen van medewerkers kan goed zijn voor het bedrijfsleven. Alle personeelsverloop kan niet worden geëlimineerd en dat zou ook niet zo moeten zijn. Slechte uitvoerders zijn bijvoorbeeld dood van gewicht als het gaat om de productiviteit. Wanneer ze vertrekken, zien veel werkgevers positieve veranderingen bij de overgebleven werknemers, zoals een toename van het moreel van werknemers en de tevredenheid van het werk. In sommige gevallen kan een onprettige werkomgeving worden toegeschreven aan werknemers van wie de houding en het gedrag een negatieve invloed hebben op andere werknemers die hun baan echt leuk vinden. Dit is wenselijk omzet omdat de organisatie is ontdaan van werknemers die toxiciteit op de werkplek creëren. De ERE-website suggereert dat 25 procent van de omzet als wenselijk wordt beschouwd.
Belangrijkste aanwijzingen
Het personeelsverloop is een belangrijke indicator voor verschillende factoren op de arbeidsmarkt en binnen het bedrijf. Een extreem lage omzet kan wijzen op een stabiel en toegewijd personeelsbestand, of het kan een teken zijn van beperkte carrièremogelijkheden in bepaalde sectoren of woongebieden. Omzet kan ook een weerspiegeling zijn van ineffectief leiderschap. Het Saratoga Institute heeft tussen 1999 en 2003 bijna 20.000 exitinterviews bestudeerd. Uit de bevindingen bleek dat werknemers bedrijven niet altijd verlaten om een groter salaris na te streven. Vier van de zeven belangrijkste redenen waarom werknemers vertrekken, hebben te maken met leiderschap van het bedrijf.