Verklaar de doelpiramide in een organisatie

De doelpiramide breekt een algemeen doel af naar doelen op een lager niveau en de activiteiten die nodig zijn om dit te bereiken. Het definieert een bedrijfsmissie in termen van dagelijkse taken en helpt medewerkers zich te identificeren met doelen die anders misschien op afstand lijken. U kunt een doelpiramide ontwerpen om werknemers die het werk uitvoeren te laten zien hoe het uitvoeren van een bepaalde activiteit en het voldoen aan individuele doelstellingen de algemene strategie van de organisatie ondersteunen.

Missie

Uw bedrijf moet een algemene missie hebben. Het kan zijn om de winst te vergroten, de verkoop te maximaliseren, uit te blinken in klantenservice of producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Als onderdeel van uw missie definieert u waarom uw bedrijf ervoor heeft gekozen. U wilt bijvoorbeeld de winst verhogen om schulden af ​​te lossen, of u wilt kwaliteitsproducten produceren omdat u denkt dat dit tot succes leidt door klanttevredenheid. Je kunt deze missie en de reden ervoor bovenaan je doelpiramide plaatsen, maar werknemers willen weten hoe het bedrijf zijn missie zal realiseren, wat er moet worden gedaan en wie het zal doen.

Doelen

Om uit te leggen hoe je je missiedoelen gaat bereiken, stel je specifieke doelen in het tweede niveau van de doelpiramide. Als u bijvoorbeeld de winstgevendheid wilt verhogen, kunt u de omzet verhogen en de kosten verlagen. Om meer specifiek te zijn, zou je kunnen toevoegen dat je volgend jaar de winst met 10 procent wilt verhogen, wat een omzetstijging van 5 procent en een verlaging van de kosten met 5 procent vereist. Om de productkwaliteit te verbeteren, kunt u een doelstelling instellen om de garantieclaims als gevolg van een productstoring met 20 procent te verminderen. Deze specifieke doelstellingen vertellen medewerkers hoe u van plan bent uw algehele doel te bereiken.

acties

Het derde niveau van de doelpiramide beschrijft de acties die nodig zijn om de doelstellingen van het tweede niveau te bereiken. Als u bijvoorbeeld de verkoop wilt verhogen, bent u misschien van plan een nieuw product te introduceren dat is gekoppeld aan een bestaand product en dit te verkopen aan bestaande klanten. Daarnaast kunt u een nieuw marktsegment ontwikkelen. Om kosten te besparen, bent u misschien van plan de voorraad te verminderen en een verspillende productieprocedure te elimineren. Om de kwaliteit van het product te verbeteren, bent u misschien van plan de meest voorkomende oorzaken van storingen te identificeren en hun frequentie te verminderen. Het derde piramideniveau vertelt medewerkers wat ze moeten doen.

Werk

Je definieert de individuele doelen voor groepen werknemers in het vierde niveau van de piramide. Sommige werknemers in de verkoop moeten een specifiek volume van het nieuwe product verkopen aan bestaande klanten. Anderen moeten het nieuwe marktsegment ontwikkelen en voldoen aan de verkoopdoelstellingen. Om kosten te besparen, moet het magazijn zijn voorraadbeheer wijzigen om de niveaus tot specifieke waarden te verlagen en moet de productielijn de verspillende procedure doorbreken. Voor verbeterde productkwaliteit moeten werknemers bij het testen de meest voorkomende productfouten vaststellen, testprocedures voor hen ontwikkelen en de uitvalpercentages met een bepaald bedrag verlagen. Medewerkers kunnen zien dat als iedereen het toegewezen werk uitvoert, het bedrijf vooruitgang boekt in de richting van het doel bovenaan de piramide.