E-mailmarketingideeën voor restauranteigenaren

E-mailmarketing is een goedkope promotietool die restaurants van elke omvang kunnen gebruiken om gerichte boodschappen rechtstreeks aan klanten te sturen. Hoewel niemand meer rommel in hun inbox wil krijgen, genieten mensen wel van nuttige informatie en kortingen, vooral consumenten die interesse hebben getoond in uw bedrijf. Als u uw traditionele marketingmethoden kunt aanpassen aan e-mail, bespaart u geld en krijgt u klanten vaker naar uw restaurant.

E-mailmarketingtools

U kunt e-mail maken en verzenden met behulp van verschillende hulpmiddelen, waaronder Microsoft Outlook, Constant Contact en Evite. Met Outlook kunt u groepen mensen maken met behulp van uw e-mailclient. Constant Contact is een meer robuuste optie, waarmee u nieuwsbrieven, enquêtes en kortingsbonnen kunt maken. Evite is een gratis programma waarmee je uitnodigingen kunt maken en gasten kunt laten zien wie er nog meer zijn uitgenodigd en naar RSVP. Als je technofoob bent, kun je een e-mailmarketeer inhuren om je campagnes voor je af te handelen. Twitter- en Facebook-pagina's zijn geen e-mail, maar ze laten je elektronisch communiceren met je klanten, via korte "tweets" of sms-berichten, en posten op je Facebook-pagina of verwijzingen naar vrienden.

Leuke weetjes

In plaats van het verzenden van standaard beschrijvingen van uw menu-items of specials, stuur klanten leuke feiten over het type keuken dat u serveert of nieuws over voeding waardoor ze u willen bezoeken. Als u bijvoorbeeld gezond eten aanbiedt, stuur dan informatie over een nieuwe studie waaruit blijkt dat een bepaald voedingsmiddel kan helpen bij het verlagen van het cholesterolgehalte of een zogenaamd wondervoer dat dit echt niet is. Wees niet saai - alleen al omdat iemand een Mexicaans restaurant bezoekt, wil nog niet zeggen dat ze de geschiedenis van paprika's willen kennen. Stuur berichten gericht op de klant meer dan uzelf; je zult een affiniteit creëren tussen klanten en je onderneming.

Wedstrijden

Betrek klanten met e-mail door een wedstrijd aan te bieden. Maak het eenvoudig, dus het kost niet veel tijd, omdat veel mensen e-mail op het werk of meerdere berichten tegelijkertijd controleren. Je kunt iedereen een winnaar maken door degenen die een vraag of twee goed beantwoorden een korting van 25 procent aan te bieden - beschouw het als een kortingsbon die ze moeten verdienen. Laat ze vragen beantwoorden die hen leren meer over uw restaurant te leren of te versterken wat ze al weten, zoals: "Mario's maakt zijn pasta vers in het restaurant. Waar of niet waar? "Of" Hebben we een privéruimte voor feestjes? "

coupons

Stuur een kortingsbon die klanten kunnen downloaden en afdrukken of laten zien aan een serveerster op hun smartphones. Bind het in een special of een tijd van de week, zoals een van uw langzaamste dagen voor zaken.

Minder is meer

Beperk uw e-mailmarketing in frequentie en lengte van het bericht. Als je klanten dagelijks bombardeert, vragen ze je te worden verwijderd of geblokkeerd. Stuur geen tekstzware e-mails. Als je meer informatie wilt geven, geef dan een link naar je website waar ze meer over je kunnen vinden. Neem altijd een routebeschrijving naar uw restaurant op, raad e-mailmarketeers AWeber Communications aan, maar doe dit via een link naar uw website of een systeem zoals MapQuest.

CAN-SPAM

Zorg ervoor dat je de CAN-SPAM-act niet schendt, die exploitanten boetes oplegt wegens het illegaal verzenden van bulkmail. Internetserviceproviders annuleren ook accounts van klanten die hun servicevoorwaarden betreffende e-mail schenden. Neem contact op met uw internetprovider voor hulp bij het maken van een e-mailcampagne. U moet een opt-outmethode opgeven voor degenen die uw e-mails niet willen ontvangen en die verzoeken na hun aankomst honoreren.