Wat zijn enkele manieren waarop organisaties open communicatie tussen werknemers kunnen bevorderen?

Veel bedrijven en organisaties investeren geld, tijd en middelen in het ontwikkelen en uitvoeren van hun externe communicatiestrategieën, maar weinig van die energie is gewijd aan het bevorderen van communicatie binnen de organisatie zelf. Zelfs wanneer ze uiteindelijk besluiten om de communicatie tussen medewerkers te verbeteren, nemen ze meestal oppervlakkige veranderingen aan, zoals het leveren van een missie, doelen en een nieuwsbrief, die geen open communicatie bevorderen.

Ontwikkel het juiste klimaat

Het ontwikkelen van het juiste klimaat is een van de eerste stappen die moeten worden genomen om open communicatie binnen een organisatie te bevorderen. Leidinggevenden van organisaties moeten missie- en visieverklaringen opstellen die werknemers herinneren aan de kerndoelen en -waarden van de organisatie. Medewerkers worden mondiger en proactiever als ze duidelijk zijn over de verwachtingen van elkaar en de organisatie, en hun interne relaties verbeteren daardoor vaak.

Investeer in personeelstraining en inhuur

Investeer tijd en middelen bij het trainen van het personeel op juiste communicatietechnieken. Organisaties die open communicatie tussen hun werknemers willen cultiveren, moeten trainingssessies introduceren die verwachtingen aan werknemers overbrengen en hen de tijd geven om te wennen aan een nieuwe manier van werken. Organisaties moeten ook investeren in het aantrekken van nieuwe medewerkers met de vaardigheden die zullen bijdragen aan het nieuwe klimaat van open communicatie.

Leid door voorbeeld

De meeste pogingen om open communicatie te bevorderen mislukken tenzij het management van de organisatie het goede voorbeeld geeft. Eén fout die een management kan maken, is niet alle personeelsgeschillen, klachten, suggesties en problemen snel en adequaat behandelen. Het management moet elke medewerker ook behandelen als een waardevol lid van de organisatie en gevoelig zijn voor culturele verschillen.

Plan sociale evenementen

Als medewerkers meer open voor elkaar zijn, moeten ze regelmatig de kans krijgen om te socialiseren. Sociale bijeenkomsten nemen de vorm aan van kantoorpicknicks, vakantiefeestjes en geplande uitstapjes. Zelfs de reguliere stafvergaderingen kunnen de communicatie tussen werknemers verbeteren als zij zich meer betrokken voelen bij het plannen van de agenda, onderwerpen aan de discussie toevoegen, hun input leveren en sociaal communiceren met anderen.