Hoe doelstellingen voor een werkplan vast te stellen

Management by objective, of MBO, is een concept gepostuleerd door Peter Drucker in zijn boek uit 1954, "The Practice of Management." Het principe biedt een middel om iedereen die betrokken is bij een werkplan of project te richten. Wanneer de betrokkenen een bijdrage leveren aan het creëren van doelstellingen, zullen zij eerder het eigenaarschap voelen met het werkplan. Het gebruik van de mnemonic-specifieke, meetbare, haalbare, realistische, op tijd gebaseerde of SMART-methode geeft een effectief proces om doelen te stellen.

Specifiek

Doelstellingen moeten specifiek zijn. "Verbeterde productiviteit" is een voorbeeld van een vaag doel. "Het verhogen van de output van de middagdienst met acht procent" is vrij specifiek. Bepaal uw doelstellingen in dergelijke termen, zelfs als het meetbare niet direct wordt beïnvloed door het werkplan. Een project kan bijvoorbeeld een vervanging zijn van een fontein in een binnenplaats met een winkelcentrum. Het specifieke doel kan een toename van 10 procent van het voetverkeer via de binnenplaats zijn. Vervanging van de fontein zelf, hoewel kwantificeerbaar, dient niet als een specifiek gegeven dat de reden voor het project aandrijft.

Meetbaar

Specifieke doelstellingen definiëren meestal een meetbaar. Dit maakt het duidelijk wanneer een werkplan met succes wordt bereikt of wanneer het tekortschiet. Een nadeel van de MBO-methode is het maken van besturingselementen die lagen met complexiteitsrapportagegegevens toevoegen om een ​​werkplan te evalueren. Gebruik waar mogelijk meetwaarden die al bestaan. Naast het stroomlijnen van de rapportage, geeft dit een appels-tot-appelsvergelijking tussen gegevens nadat een project is voltooid met gegevens die vóór het project zijn verkregen.

bereikbaar

Haalbaarheid zorgt voor motivatie van de betrokkenen. Als apparatuur die in de middagploeg wordt gebruikt een maximale output heeft onder ideale omstandigheden die 6 procent groter is dan de huidige niveaus, is een doelstelling van 8 procent onredelijk. Een doelstelling van een toename van 4 procent is redelijk, terwijl er nog steeds enige uitval van apparatuur mogelijk is. Het stellen van een doelstelling van 2 procent kan gemakkelijk worden bereikt, wat een herziening van het werkplan vereist, maar bij de implementatie van een nieuw MBO-systeem kunnen een paar eenvoudige successen bijdragen aan de moraal en betrokkenheid van het personeel.

Realistisch

Je doelstelling moet realistisch zijn, een punt dat vergelijkbaar is met haalbaarheid. De toename van 4 procent is waarschijnlijk haalbaar met nieuwe apparatuur die voldoet aan de fabrieksspecificaties, maar uw machines zijn mogelijk 10 jaar oud en vereisen veel onderhoud dat voldoet aan de out-of-the-box-prestaties is onrealistisch. Evenzo, als uw doel het toevoegen van een tweede persoon aan elke machine vereist, kan het onrealistisch zijn, maar het toevoegen van één persoon aan een lijn van vier machines kan redelijk zijn.

Tijd gebaseerd

Een deadline of werkperiode bepaalt wanneer uw werkplan succesvol is of moet worden verfijnd. De deadline moet ook een evenwicht vinden tussen het bereiken van de doelstelling en de onderhoudbaarheid. In sommige gevallen worden doelstellingen beoordeeld door middel van regelmatig geplande vergaderingen, zodat een doelstelling mogelijk geen gedefinieerde datum voor voltooiing heeft, maar tijdens deze vergaderingen zal worden geëvalueerd. Dit maakt een dynamisch element van een werkplan mogelijk als er geen verbetering optreedt.