Weird Tapping Sound in Skype

Terwijl veel bedrijven misbruik maken van en genieten van het VoIP-platform van Skype, kunnen incidentele problemen het gebruik ervan verstoren. Meerdere Skype-gebruikers hebben gemeld dat er af en toe wordt getikt of geklikt tijdens gesprekken. Er zijn verschillende mogelijke boosdoeners voor het geluid, dus u moet mogelijk een aantal stappen voor probleemoplossing doorlopen voordat u uw specifieke probleem identificeert. Over het algemeen benadrukt Skype-ondersteuning het up-to-date houden van de Skype-software en -hardware die u gebruikt.

Software

Op veel plaatsen op de Skype-website raden Skype-medewerkers u aan om de nieuwste versie van Skype op uw computer te installeren. Hetzelfde geldt voor iedereen met wie je spreekt, als je een Skype-naar-Skype-gesprek voert. Oudere versies van Skype missen, hoewel nog steeds functioneel, belangrijke bugfixes en andere updates die op het platform zijn gemaakt. Zonder deze updates kunnen er audio-problemen optreden.

Hardware

Uw hardware kan ook de boosdoener zijn. U kunt een tikkend geluid horen als u met iemand chat en zij de ingebouwde microfoon van een laptop gebruikt terwijl u tegelijkertijd typt. Buiten dat, kunt u mogelijk tikken of andere rare geluiden horen als u een headset gebruikt die niet helemaal voldoet aan de Skype-normen. Hetzelfde is waar als de persoon waarmee je spreekt, die ook Skype gebruikt, een microfoon gebruikt die ondermaats is. Om dit te voorkomen, adviseert Skype om microfoons en headsets te kopen via de Skype Shop (link in Resources). Modellen die in de Skype Shop worden verkocht, zijn die van Skype-eigenaar Microsoft, evenals Logitech en Plantronics.

Verbinding

Een sterke, snelle internetverbinding kan ook een tikkend geluid genezen. Hoewel Skype zegt dat de meeste internetverbindingen u in staat moeten stellen om standaard spraakoproepen te maken, moet u een verbindingssnelheid tussen 128 en 300 kilobytes per seconde hebben voor video-oproepen. Op het gebied van het bellen naar vaste telefoons vanaf het Skype-platform, heeft de technische website TechDirt erkend dat het mogelijk is dat iemand dergelijke telefoontjes aanboort. Hoewel het kan zijn dat een vreemd tikgeluid te wijten is aan het aftappen van iemands vaste telefoon, zeggen vertegenwoordigers van het Clearinghouse voor de rechten van de privacy dat de meeste telefoontaps geen geluid produceren.

programma's

Skype raadt ook aan andere programma's te sluiten die veel geheugen van uw computer gebruiken, vooral als uw internetverbinding langzamer is, om slechte geluidskwaliteit te voorkomen. Sluit alle programma's die internet gebruiken, evenals bestandsdownloads, die uw oproep kunnen verstoren door te tikken of klikken te produceren. Buiten dat, kan het zijn dat er ergens op de achtergrond een tikgeluid te horen is. Skype raadt u aan op de rustigste plek mogelijk te bellen en gebeld te worden.