De nadelen van sociale netwerken op de werkplek

Eigenaars van kleine bedrijven moeten de mogelijke negatieve effecten van sociale media op de werkplek beoordelen, voordat ze werknemers achter een computer plaatsen die onbeperkte toegang tot internet heeft. De negatieve effecten van sociale media op de productiviteit kunnen leiden tot een verlies aan inkomsten, terwijl een wijdverspreid gebruik van sociale netwerken voor interne communicatie het verlies van gevoelige bedrijfsgegevens een duidelijke mogelijkheid maakt. Voordat u een werknemer inschakelt die internet voor uw werk moet gebruiken, stelt u een beleid voor sociale media op dat uw primaire zorgen behandelt en vervolgens toevoegt, indien nodig.

Social media-beleid

Het social-mediabeleid van een bedrijf gaat verder dan het gebruik van sociale media op kantoor, en het moet richtlijnen bevatten voor de manier waarop werknemers zich online moeten gedragen. In sommige sectoren, zoals journalistiek of politiek, is het beleid restrictiever en vereisen werknemers dat op opinies gebaseerde uitspraken of discussies over merken en community figures worden beperkt. Anderen plaatsen beperkingen op de bespreking van het bedrijf en de positie van een werknemer. Beoordeel uw veld en eventuele problemen, zoals klantprivacy of gedrag van werknemers, bij het opstellen van uw beleid en neem richtlijnen op voor werknemers om deze te gebruiken bij het online delen van informatie over uw bedrijf. Nadat u een volledig beleid hebt opgesteld, vraagt ​​u een advocaat om het te controleren om ervoor te zorgen dat het document geen werknemersrechten schendt en volledig afdwingbaar is wanneer problemen met sociale media op de werkvloer opduiken.

Sociale media: negatieve effecten op de productiviteit

Medewerkers die constant Facebook vernieuwen, om de paar uur tweets verzenden op Twitter en Instagramverhalen meerdere keren per dag bekijken, werken niet optimaal; dit is een van de belangrijkste nadelen van sociale media op de werkplek. Hoewel velen het gebruik van sociale media als een mentale breuk rechtvaardigen, kunnen de netwerken een gebruiker binnenhalen en langer bewaren dan de standaard pauze van 15 minuten twee keer per dag. Een onderzoek van Harvard Business Review suggereert ook dat werknemers die sociale media op hun werk gebruiken, eerder geneigd zijn om de connecties te cultiveren die ze nodig hebben om door te gaan naar hun volgende baan, ook al zijn ze op uw site en werken ze aan de klok.

Om het gebruik van sociale media op het werk te beperken, blokkeert u de toegang tot onnodige sites vanaf uw computers. Terwijl werknemers de toegang tot hun profielen behouden met behulp van hun eigen persoonlijke apparaten zoals smartphones, zal overdreven gebruik door medewerkers van hun eigen apparaten duidelijker zijn. Voor werknemers die toegang tot sociale media nodig hebben voor hun werk, bespreken ze tijdens de oriëntatie de parameters van het gebruik van deze sociale mediasites en stellen duidelijke doelen voor hun tijd vast, zoals het beantwoorden van klantberichten, het plannen van bedrijfsinhoud of het catalogiseren van consumentengerelateerd gepraat.

Persoonlijke problemen worden werkproblemen

Wanneer collega's tijdens kantooruren met elkaar communiceren via sociale medianetwerken, wordt het mogelijk dat persoonlijke problemen doorbraken naar de werkplek. Pam kan bijvoorbeeld een politieke meme posten die Bill niet leuk vindt. Als Bill negatief reageert, kan er een verhitte discussie volgen, die vervolgens een persoonlijk conflict wordt dat door het management moet worden opgelost. Een persoonlijk bericht aan vrienden en familie over een gezondheidsprobleem kan in het hele kantoor worden verspreid, ondanks bezorgdheid over de privacy van werknemers.

Zakelijke communicatie-instrumenten

Het beperken van het gebruik van Facebook of Twitter op het werk betekent niet dat werknemers niet worden belet om online informatie te delen in een veilige, professionele omgeving. Facebook biedt bijvoorbeeld een Workplace-site die werknemers in staat stelt om onafhankelijk van hun persoonlijke profielen te communiceren, zodat ze thuis en op het werk gescheiden blijven. Andere oplossingen, zoals Trello, Slack of Skype stellen werknemers ook in staat om projecten te beheren en informatie te delen - voor zaken en voor plezier - terwijl ze tegelijkertijd het management op de hoogte houden en klaar zijn om te modereren. Bedrijfsoplossingen helpen ook om uw bedrijfseigen informatie, zoals marketingplannen en discussies over jaarlijkse doelen en verkoopcijfers, op een veilige locatie te bewaren.