Draadloze headsets Vs. Bedrade headsets

Als u headsetmicrofoons in uw bedrijf wilt inzetten, komt u uiteindelijk op het punt dat u moet kiezen tussen bedraad of draadloos. Omdat het inzetten van nieuwe hardware voor de werkplek een kostbare investering kan zijn, moet u de tijd nemen om beide opties zorgvuldig te wegen. Als het gaat om uw bedrijf, is de beslissing tussen bedraad en draadloos extreem situationeel - geen enkele headset is de perfecte oplossing voor elk bedrijf.

Doel

Het eerste waar u rekening mee moet houden, is waarom u de headsets implementeert. Over het algemeen worden headsets in zakelijke omgevingen gebruikt om oproepen van en naar klanten, klanten en collega's af te handelen. In sommige gespecialiseerde instellingen, zoals een opnamestudio, zijn ze ook het primaire invoerapparaat voor het direct maken van een product. Overweeg de aard van het werk waarbij de koptelefoon betrokken is. Zijn uw werknemers het grootste deel van de tijd stationair, of is bewegingsvrijheid tijdens gebruik een factor? Hoe lang zal de headset tegelijkertijd worden gebruikt? Overweeg deze en andere gegevens over het veld van uw bedrijf voordat u een beslissing neemt.

inmenging

Draadloze headsets zijn gevoeliger voor elektronische interferentie dan hun bekabelde tegenhangers. De oorzaken van deze interferentie variëren, maar kunnen over het algemeen worden toegeschreven aan signaalverkeer en infrastructuur van gebouwen. Wanneer een groot aantal draadloze signalen dicht bij elkaar worden verzonden, kan het resulterende verkeer interferentie, verminderde audiokwaliteit en zelfs volledig signaalverlies veroorzaken. Deze signalen worden door veel apparaten verzonden, waaronder niet alleen de headsets, maar ook de mobiele telefoon van elke medewerker, draadloze internetrouters en bijna elk apparaat dat uitzendt via radiofrequentie. Als een van de headsets op dezelfde frequentie werkt, kunt u zelfs kleine hoeveelheden overspraak tussen de apparaten krijgen, waardoor storingen worden veroorzaakt en meer. De constructie van een gebouw en opstelling van belangrijke leidingwerk en meubilair kan ook een effect hebben - grote hoeveelheden metaal kunnen interferentie veroorzaken voor draadloze apparaten. Omdat bedrade headsets rechtstreeks op een computer zijn aangesloten, ondervinden ze geen van deze interferentieproblemen.

Mobiliteit

Je zit in principe vast aan je computer als je een bekabelde headset draagt. Hoewel dit niet echt een probleem is als uw medewerkers alle beltijd aan hun bureau besteden, kan het een probleem zijn als ze bewegingsvrijheid nodig hebben. Afhankelijk van de draadlengte, kan een bekabelde headset het ook voor uw werknemers moeilijk maken om comfortabel te zitten zonder het risico te lopen dat de headset wordt losgekoppeld. Afhankelijk van het type headset, kan een draadloze headset medewerkers al dan niet toestaan ​​weg te lopen van hun bureau. De meeste draadloze headsets hebben een beperkt bereik van hun signaalhub, wat betekent dat het verlaten van een kantoor of kast tot signaalverlies kan leiden. Als iets binnen het kantoor echter buiten het bereik van alle, behalve de langste draden, nodig is, hoeven gebruikers van draadloze headsets de headset niet te verwijderen om deze op te halen.

Batterijen en oplaadtijd

Gebruikstijd is een ander probleem. Bedrade headsets leveren hun eigen stroom via de kabel en kunnen continu doorgaan zolang als nodig is. Draadloze headsets hebben een beperkte gebruikstijd - uiteindelijk moet u de headset opladen of de batterijen vervangen. Afhankelijk van hoe lang de headset in continu gebruik blijft, kan dit een klein probleem of een ernstig probleem zijn. Als uw medewerkers de headset lange tijd gebruiken, zoals in een callcenter met klantenondersteuning, kan de gebruikstijd voor een headset een serieuze overweging zijn.

Infrarood draadloos vs. Bluetooth

Als u sterk overweegt draadloos te zijn, moet u kiezen tussen Bluetooth en infrarood. Bluetooth maakt gebruik van radiofrequenties, wat betekent dat zolang het signaal de headset kan bereiken, de gegevens worden verzonden. Het gebruik van radio maakt Bluetooth echter ook veel gevoeliger voor interferentie dan infrarood - en vanwege de constantheid van gegevensoverdracht, kan de batterij leeg raken. Infraroodheadsets ondervinden veel minder interferentie dan hun Bluetooth-tegenhangers, maar zijn beperkt door vergelijking omdat ze gezichtslijn-apparaten zijn; draadloze gegevens worden verzonden via infraroodlichtsignalen tussen de headset en de IR-zender. Als de IR-zender op de computer en de ontvanger op de headset elkaar niet kunnen "zien" of er is een aanzienlijke obstructie tussen hen, kan de geluidskwaliteit sterk worden verminderd en kunnen signalen volledig uitvallen. Infrarood heeft over het algemeen ook een veel korter bereik dan Bluetooth - maar minder batterijverbruik.

Implementatiekosten

De kosten van het daadwerkelijk kopen van de headsets kunnen uiteindelijk een van de belangrijkste factoren zijn bij het kiezen van een type headset. Bedrade headsets zijn over het algemeen minder duur dan hun draadloze tegenhangers en hebben geen van de nadelen die voortvloeien uit het vertrouwen op een draadloos signaal. In een professionele omgeving waarin elke bespaarde dollar een dollar is die elders in het budget kan worden gerouteerd, kan beschietingen met meer voor draadloos een slechte keuze zijn, tenzij mobiliteit absoluut noodzakelijk is.

Doorlopende kosten

Een andere kost om te overwegen is de doorlopende gebruikskosten. Bedrade headsets genereren over het algemeen niet veel doorlopende kosten - ze zijn voornamelijk zelfvoorzienend en hoeven alleen op de computer te worden aangesloten. Bij het omgaan met draadloos, ontstaan ​​er echter extra kosten. Als de headset gebruikmaakt van batterijen, moet u deze regelmatig aanschaffen om de headset op orde te houden. Als de headset gebruikmaakt van een oplader, is er meestal een te verwaarlozen stijging van het elektriciteitsverbruik en de dreigende noodzaak om verloren, beschadigde of gestolen laders te moeten vervangen om de headsets voldoende opgeladen te houden. In beide gevallen moet u ook anticiperen op eventuele hardwarefouten als gevolg van basisslijtage. Bedrade headsets moeten volledig worden vervangen, terwijl voor draadloze headsets alleen de draadloze hub of de headset zelf hoeft te worden vervangen.