Waarom kan mijn computer mijn opgeslagen documenten niet uploaden?
Microsoft SkyDrive is een cloudopslagdienst die u kunt gebruiken om handmatig bestanden op uw computer te selecteren en deze naar de cloud te uploaden. Hoewel de SkyDrive-app is opgenomen in nieuwe versies van Windows, moet u zijn aangemeld bij Windows met een Microsoft-account om de service te kunnen gebruiken. Als u uw bestanden niet kunt synchroniseren met SkyDrive op uw computer, hebt u mogelijk geen actieve internetverbinding of voldoende vrije opslagruimte.
Internetverbinding
Plaats uw muis op het pictogram van de netwerkstatus op de taakbalk van uw bureaublad; lijkt op signaalbalken of een computermonitor. Een kleine pop-up geeft uw netwerkstatus aan. "Internettoegang" wordt weergegeven als u momenteel een actieve internetverbinding hebt. Als u zonder actieve internetverbinding bestanden hebt toegevoegd aan SkyDrive, worden uw bestanden automatisch geüpload de volgende keer dat u verbinding maakt met internet. Bestanden die u uploadt naar SkyDrive kunnen enige tijd nodig hebben om het uploaden te voltooien, afhankelijk van de bestandsgrootte en uw netwerksnelheid.
SkyDrive opslagruimte
Open de SkyDrive-app. Druk op "Windows-I" of veeg naar de rechterkant van het scherm, selecteer "Instellingen" en selecteer vervolgens "Opties". Uw opslaglimiet wordt vermeld onder Opslagruimte. Als u geen opslagruimte meer heeft, kunt u ruimte vrijmaken door uw SkyDrive-bestanden te beheren, bestanden te verwijderen of te upgraden o meer opslagruimte toe te voegen. Om uw SkyDrive-opslag te beheren, logt u in op de SkyDrive Beheer opslagpagina met uw Microsoft-account (link in bronnen). Selecteer de knop "Meer opslagruimte kopen" en volg de aanwijzingen om een nieuw opslagplan te selecteren en aan te schaffen.
Versie disclaimer
Informatie in het artikel is van toepassing op computers met het Windows 8- en 8.1-besturingssysteem; de informatie kan enigszins of aanzienlijk variëren met andere versies of producten.