Voorbeeld van tactische planning in het bedrijfsleven

Tactische planning neemt het strategische plan van een bedrijf en beschrijft specifieke kortetermijnacties en -plannen, meestal per bedrijfsafdeling of functie. De tactische planningshorizon is korter dan de horizon van het strategische plan. Als het strategisch plan vijf jaar is, kunnen tactische plannen voor een periode van een tot drie jaar zijn, of zelfs minder, afhankelijk van wat voor soort markt het bedrijf dient en het tempo van verandering.

Kenmerken van tactische plannen

"Tactische planning versus strategische planning", een artikel op de website Management Innovations, schetst een aantal belangrijke verschillen tussen strategische en tactische planning. Ten eerste zijn leidinggevenden meestal verantwoordelijk voor strategische plannen, omdat ze de beste vogelvlucht van het bedrijf hebben. Managers op lager niveau hebben een beter inzicht in de dagelijkse bedrijfsvoering en zijn meestal degenen die verantwoordelijk zijn voor tactische planning. Ten tweede houdt strategische planning zich bezig met de toekomst en met tactische planning met vandaag. Ten derde, omdat we tegenwoordig veel meer weten dan over de toekomst, zijn tactische plannen gedetailleerder dan strategische plannen.

Flexibele planning

Flexibiliteit moet worden ingebouwd in tactische plannen om onverwachte gebeurtenissen mogelijk te maken. Als uw bedrijf bijvoorbeeld een product produceert, moet u flexibiliteit inbouwen in uw plan voor uitval en onderhoud van machines. Je kunt er niet van uitgaan dat je je machines altijd op volledige tilt kunt laten draaien.

Tactisch marketingplan Voorbeeld

Stel dat uw bedrijf voor een moment verzekeringsproducten verkoopt in een groot grootstedelijk gebied. Het tactische marketingplan voor uw verzekeringsmaatschappij moet stap voor stap aangeven welke marketingcomponent nodig is om de doelen en visie van het strategisch plan van uw bedrijf te realiseren.

Als u bijvoorbeeld besluit om een ​​van de beste manieren om uw doelgroep te bereiken, is tv-adverteren, dan moet het tactische plan zorgvuldig de details van de tv-campagne beschrijven. Stappen in het ontwikkelen van dit plan omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het beslissen over een geschikte boodschap; het regelen van de productie van de commercial; beslissen op welke kanalen de commercial wordt uitgezonden en wanneer; en het opvolgen van potentiële klanten die reageren op de campagne.

Communicatie tussen functionele gebieden

Omgaan met vragen van klanten die voortvloeien uit uw tv-reclame kan de verantwoordelijkheid zijn van de verkoopafdeling van uw bedrijf. Het tactische plan voor de verkoopafdeling moet worden ontwikkeld in overleg met de marketingafdeling. Het verkoopplan moet aangeven hoe het volume van de oproepen zal worden afgehandeld, hoeveel mensen dit nodig heeft en hoe verkoopleads zullen worden gevolgd. De marketingafdeling moet de verkoopafdeling informatie over de tv-campagne verstrekken, zodat de verkoop zijn eigen tactische plan kan voltooien.

Voorbereiden om te veranderen

Het doel van tactische planning is om de doelen en doelstellingen van het strategisch plan te bereiken. Maar markten en de zakelijke omgeving kunnen snel veranderen. Wanneer dit gebeurt, is het tijd om te herbeoordelen hoe tactieken presteren tegen gestelde doelen en om tactieken te veranderen indien nodig. Flexibiliteit bij verandering is een noodzakelijk onderdeel van het lopende tactische planningsproces.