Evaluatie Assessment Tools

Met evaluatiebeoordelingsprogramma's kunnen professionals in het MKB doorgaans de cognitieve, gedrags- en bedrijfseffecten meten die worden verkregen uit programma's, beleid en evenementen. Donald Kirkpatrick, emeritus hoogleraar aan de Universiteit van Wisconsin, heeft een evaluatiemodel opgesteld dat bestaat uit vier niveaus: reactie, leren, gedrag en resultaten. Het evalueren van cursussen volgens dit model stelt trainingsprofessionals in staat om de tevredenheid van deelnemers, de toename van vaardigheden en kennis, kennisoverdracht naar het werk en de impact op het bedrijf in het algemeen, zoals kostenbesparingen of hogere omzet en inkomsten, te bepalen. Paperless evaluatie assessment tools, zoals online survey tools, ondersteunen groene initiatieven.

onderzoeken

Een onderzoek naar de perceptie van deelnemers meet hoe leerlingen over een programma denken. Trainingsprofessionals bij kleine bedrijven kunnen gratis tools gebruiken, zoals Qualtrics, Zoomerang of SurveyMonkey, om online vragenlijsten te maken. Deelnemers vullen deze enquêtes in en beoordelen programma's in termen van tevredenheid en relevantie. Dit type evaluatietoets helpt bij het verbeteren van materialen, het verzamelen van feedback van grote doelgroepen en het genereren van vereisten voor toekomstige aanbiedingen.

Tests

Het meten van leren houdt meestal in dat deelnemers aan het trainingsprogramma quizzen en tests moeten doen. Trainingsprofessionals ontwikkelen informele tests met behulp van een verscheidenheid aan authoringtools, waaronder Adobe Captivate, Articulate, Questionmark en Zoho Challenge. Certificeringsprogramma's vereisen meestal formele tests met tools die worden aangeboden door bedrijven zoals Prometric. Dit type online evaluatietoets omvat gebruikersregistratie voor geplande examens. Deze examens kunnen online worden aangeboden of ze kunnen van de gebruiker verlangen dat hij een formele testlocatie bijwoont.

Interviews

De deelnemers aan de training moeten de vaardigheden en kennis die ze tijdens trainingen hebben opgedaan kunnen tentoonstellen. Om een ​​rendement op de investering te garanderen, voeren succesvolle trainingsprofessionals interviews met de managers van deze werknemers om ervoor te zorgen dat de kennisoverdracht plaatsvindt. Als dit niet het geval is, kunnen corrigerende maatregelen worden genomen voor de werknemer of kan de training worden gewijzigd om een ​​grotere retentie te bevorderen. Managers kunnen 360-graden feedbackinterviews uitvoeren om input te krijgen van verschillende medewerkers, klanten of leidinggevenden.

rapporten

Effectieve trainingsprofessionals beoordelen de voortgang van een bedrijf om strategische doelen te bereiken en passen trainingsmateriaal aan deze doelen aan. Ze ontwikkelen rapporten die de relatie tussen arbeidsgeschiktheid en bedrijfssucces onderzoeken. Dit type evaluatiebeoordelingsinstrument heeft de neiging de vorm aan te nemen van een document dat beschrijft hoe programma's een investeringsrendement opleveren, culturele of gendervooroordelen vermijden, nauwkeurig het succes meten en een getrainde en competente werkgroep produceren om het kleine bedrijf te ondersteunen. Trainingsprofessionals gebruiken de beschrijvende rapporten om trainingsprogramma's te verbeteren, nieuwe programma's te ontwerpen en nieuwe technologie te implementeren ter ondersteuning van leren en ontwikkeling.