Waarom verschijnen er geen afbeeldingen die naar mijn e-mail worden gestuurd?

Er zijn veel scenario's wanneer u een afbeelding niet kunt bekijken of openen waarvoor een afzender u toegang wilde geven. De huidige beveiligingsinstellingen van uw computer kunnen bijvoorbeeld voorkomen dat afbeeldingen automatisch worden gedownload als de e-mail schadelijke code bevat die bedoeld is om uw computer te beschadigen. Door de verschillende oorzaken op te lossen, kunt u de ingesloten of bijgevoegde afbeeldingen bekijken.

Veiligheidsinstellingen

Volgens Microsoft's Outlook-website kunnen spammers afbeeldingen gebruiken die zijn ingesloten in e-mails om te controleren of uw e-mailadres klopt. Dit worden 'webbakens' genoemd en helpen alleen om meer spam te genereren die naar uw e-mailadres is verzonden. Verschillende e-mailprogramma's bevatten instellingen die het automatisch downloaden van deze bestanden blokkeren om spamaanvallen te voorkomen. U kunt de afbeeldingen echter meestal in een individuele e-mail bekijken door op een downloadlink in de e-mail zelf te klikken.

HTML geformatteerde e-mail

Als uw e-mailprogramma niet is ingesteld om e-mails te verzenden en ontvangen in HTML-indeling, kunt u geen ingesloten of bijgevoegde afbeeldingen bekijken. In dit scenario kan uw e-mailprogramma worden geconfigureerd om e-mails te bekijken die zijn opgemaakt als platte tekst. U moet de instelling van de e-mailclient wijzigen in HTML om de afbeeldingen te bekijken.

Onjuist ingesloten

Een derde reden waarom u afbeeldingen die naar u zijn verzonden mogelijk niet kunt bekijken, is dat de persoon (of het programma) die de e-mail heeft samengesteld, de afbeelding ten onrechte in het e-mailbericht heeft geïmporteerd. In dit scenario ziet u mogelijk een leeg kader waarin de afbeelding moet staan, samen met een 'x' in die ruimte. Dit betekent dat de afbeelding niet goed is ingesloten. De gebruiker moet de afbeelding goed invoegen zodat deze correct naar u wordt verzonden.

Afbeeldingsbestand is beschadigd

De afbeelding van de afzender zelf kan ook beschadigd zijn, waardoor er een weergaveprobleem ontstaat. Als dit het geval is, wordt de afbeelding niet goed ingesloten of als bijlage aan de e-mail aan u toegevoegd. De afzender is zich mogelijk niet bewust dat de afbeelding is beschadigd. In dit scenario moet de afzender het gecorrigeerde afbeeldingsbestand opnieuw naar u verzenden.