Hoe medewerkers te helpen Emoties te beheersen

Frustratie, woede en depressie zijn enkele van de negatief geladen emoties die het werk kunnen verstoren, maar positieve emoties zoals onconstante opwinding en grote gelukzaligheid kunnen ook de aandacht van de werknemers trekken. Door uw werknemers te helpen hun emoties onder controle te houden, bevordert u een meer harmonieuze en productieve werkomgeving voor hen en uw bedrijf.

1.

Zorg voor een ruimte waar uw werknemers terecht kunnen om hun emoties te ventileren. Dit kan een geïsoleerd gebied aan de achterkant van uw gebouw zijn of een lege vergaderruimte. Iedereen heeft een schuilplaats nodig wanneer stress overweldigend wordt. Uw werknemers hebben misschien een paar momenten nodig om te trillen, huilen of zelfs te schreeuwen, zodat zij hun negatieve energie kunnen verliezen en weer beter kunnen werken.

2.

Creëer een open omgeving waarin uw werknemers weten dat ze met problemen naar u toe kunnen komen. Volgens Penn Behavioral Corporate Services laat uw individuele aandacht voor een werknemer onder stress die persoon zien hoeveel u hem waardeert en graag wilt helpen. Succesvolle managers moeten gevoeligheid tonen ten opzichte van hun medewerkers.

3.

Leer de ademhalingsoefeningen van uw werknemers, die hen helpen kalmeren in overdreven emotionele situaties. Vertel ze om in te ademen op een telling van vijf en uit te ademen op dezelfde telling. Laat ze zich gedurende enkele minuten alleen concentreren op hun ademhaling.

4.

Leid een medewerker af wanneer ze begint met het vertonen van vluchtige emoties. Geef haar een taak die haar idealiter fysiek naar een andere omgeving moet brengen. De oefening helpt de geest te zuiveren en ontdoet het lichaam van de negatieve overmaat aan adrenaline die wordt geproduceerd wanneer gevoelens een hoge toonhoogte bereiken.

5.

Zorg voor training in conflictoplossing voor alle medewerkers. Vaak is de overvloeiing van emoties van een werknemer het resultaat van geschillen of andere conflicten met hun leeftijdsgenoten. Een cursus over het effectief omgaan met conflicten leert iedereen hoe deze kwesties op een rustige gecontroleerde manier kunnen worden benaderd. Investeer in een leraar / spreker die gedurende een aantal weken met uw werknemers kan werken.

6.

Bied zo mogelijk een personeelsbijstandsprogramma aan werknemers. Dit geeft hen de mogelijkheid om advies te krijgen van gekwalificeerde professionals. Dit kan helpen om emoties onder controle te houden, vooral wanneer problemen buiten het werk bijdragen aan de emotionele instabiliteit op het werk. Job Access, van de Australische regering, beveelt werkgevers aan hun werknemers de mogelijkheid te bieden om langere tijd bladeren te nemen om de professionele hulp te krijgen die ze nodig hebben.

Tips

• Moedig medewerkers aan om hun gevoelens op te schrijven in een dagboek wanneer ze het punt bereiken dat ze zich overweldigd voelen. De oefening kan een fysiek pen- en papierproject of een online dagboek zijn. Het moet ook een privé-oefening zijn die niet wordt gedeeld zonder de toestemming van de werknemer.
• Sta werknemers toe om korte pauzes te nemen wanneer ze gestresseerd zijn tot het punt van het uiten van negatieve emoties. Vertel hen een kop water te nemen en enkele minuten te ontspannen voordat ze terugkeren naar hun werkgebieden.