Manieren om merkbewustzijn te vergroten in sociale media

De toenemende populariteit van sociale netwerken en sociale media heeft het ideale klimaat gecreëerd voor kleine bedrijven om hun naamsbekendheid online te vergroten. Er zijn verschillende manieren waarop socialemediaplatforms kunnen worden ingezet om nieuwe klanten te vinden en uw merk stevig in de hoofden van consumenten te brengen.

Uw doelmarkt vinden

Dankzij de komst van tal van speciale sociale netwerksites, kunnen bedrijven snel vinden waar ze hun doelmarkten kunnen bereiken. Als je doelgroep mams is, zijn CafeMom, Babble of BlogHer ideale sociale netwerksites om je merkbewustmakingscampagne te starten. Er zijn sociale mediasites voor elke denkbare niche. Zelfs als ze maar een klein publiek bereiken, is de sleutel dat ze zeer geconcentreerd zijn en vol consumenten zitten die al geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt.

Hoogwaardige content aanbieden

De internetgebruikers van vandaag willen informatie en willen dat het hoogwaardige, nuttige informatie is die hen als individu ten goede komt. In plaats van krachtige verkooptechnieken kunnen bedrijven naamsbekendheid vergroten in sociale media door gratis inhoud van hoge kwaliteit te bieden die voldoet aan de behoeften van hun klanten. De inhoud hoeft niet ingewikkeld te zijn - zelfs dagelijkse tips die betrekking hebben op uw bedrijf of uw producten zijn voldoende. Als u vertrouwen wilt opbouwen in uw merk, is een betrouwbare bron voor informatie een van de beste manieren om dit te bereiken.

Rechtstreeks verbinding maken met consumenten

Social media biedt bedrijven de mogelijkheid om rechtstreeks met hun klanten te communiceren op een geheel nieuw niveau. Sites zoals Twitter stellen gebruikers in staat om reacties openbaar te maken op de Twitter-feed van een bedrijf. Hetzelfde geldt voor Facebook-groepen en -pagina's van bedrijven, zodat klanten uw producten kunnen bespreken. Hoewel dit niet altijd positief is, geeft het uw bedrijf de mogelijkheid om rechtstreeks met een consument te praten - en laat het kijkende publiek zien hoe u met uw klantenrelaties omgaat. Als u problemen op de juiste manier veroorzaakt en echt contact hebt met uw klanten op deze sites, bouwt u het vertrouwen van de consument in uw merk op.

Wat te vermijden

Het is maar al te gemakkelijk om naar sociale media te kijken en niets dan potentiële dollartekens te zien. Dit is een ramp die wacht om te gebeuren. Hoewel sociale media kunnen worden gebruikt om producten te verkopen, is hard selling een mijnenveld dat het best vermeden kan worden. Laat uw verkopen organisch plaatsvinden als resultaat van uw interactie en relatieopbouw met uw publiek. Vermijd in de val te lopen van het voortdurend vermelden van verkopen en evenementen. Als je iets belangrijks gaande hebt, vermeld het dan, maar maak het niet de focus van de sociale media-communicatie van je bedrijf.