Wat maakt een goede sales projectmanager?

De positie van verkoopprojectmanager klinkt misschien als een baan in een groot bedrijf, maar kleine bedrijven hebben ook projecten, zelfs als ze worden behandeld door een gehate chief executive officer. Succesvolle projectresultaten zijn vaak afhankelijk van de persoon die het project beheert. Of ze nu voor een groot bedrijf of een klein bedrijf werken, projectmanagers hebben vergelijkbare kwalificaties. Het project aan de juiste persoon geven is een stap in de richting van een succesvolle implementatie.

Sales Project Manager vaardigheden

Managers van verkoopprojecten moeten het grote geheel visualiseren en alle kleine dingen begrijpen die moeten samenkomen om een ​​gewenste uitkomst te bereiken. Ze hoeven geen expert te zijn in de kunst van het verkopen, maar ze moeten inzicht hebben in de verkoopstrategie en hoe een verkoop wordt gemaakt. Om dit te bereiken, zijn communicatieve vaardigheden de sleutel. Projectmanagers moeten comfortabel kunnen praten met alle niveaus van de organisatie om verschillende perspectieven te begrijpen en ondersteuning te krijgen voor het project. Organisatorische en planningsvaardigheden zijn ook noodzakelijk, inclusief de mogelijkheid om te plannen hoe elk stuk in de andere stukken past. Managers van verkoopprojecten moeten een teamomgeving creëren en uitstekende conflictbeheersings- en onderhandelingsvaardigheden hebben. De manager moet leiderschap en vertrouwen tonen, omdat sommige projectprestaties indruisen tegen traditionele bedrijfspraktijken.

Small-Business verkoopprojecten

Elk bedrijf profiteert van een kritische beoordeling van verkoopprocessen, inclusief kleine bedrijven. Een display-advertentie in het lokale telefoonboek trekt mogelijk niet langer klanten aan. Klanten ondervinden mogelijk geen klantenservice na aankoop. Een nieuwe potentiële klant in een verre stad kan weinig over het product weten. Het verkooppersoneel is mogelijk niet gemotiveerd omdat het meet-, compensatie- en erkenningssysteem oneerlijk lijkt. Elk van deze scenario's smeekt om oplossingen voor verkoopprojectbeheer - een systematische beoordeling van bedrijfsdoelstellingen, gewenste resultaten en een beslissing om door te gaan met een projectgebaseerde oplossing. Vaak heeft de verkoper op het laagste niveau de beste ideeën, zoals het creëren van een effectieve website of het opzetten van een follow-up customer care-evaluatiesysteem.

Hoe de Sales Project Manager werkt

Projectmanagers definiëren eerst de projectscope en doelen met de manager of eigenaar van een klein bedrijf. Met behulp van organisatorische, planning- en interpersoonlijke vaardigheden, vormt de verkoopprojectmanager een team van verkoop- en andere gerelateerde werknemers om deliverables te bepalen, of definitieve resultaten voor het project, zoals een systeem voor het bijhouden van de omzet. Op basis van gesprekken met het team, bepaalt de manager ook welke middelen nodig zijn, en dit vereist soms onderhandelingsvaardigheden. De manager bewaakt ook een tijdlijn met specifieke taken die moeten worden voltooid, inclusief mijlpalen of kritieke stappen in het proces waaraan moet worden voldaan voordat het project kan worden uitgevoerd. Managers moeten anticiperen op wegversperringen die de voortgang kunnen vertragen en plannen ontwikkelen om deze te overwinnen. Na afloop van het project kan de verkoopprojectmanager de resultaten gedurende korte tijd volgen om er zeker van te zijn dat de doelstellingen met succes zijn bereikt.

Uitdagingen voor een klein bedrijf

Kleine bedrijven hebben vaak niet de middelen om een ​​vaste verkoopprojectmanager aan te nemen. Maar op verschillende manieren kan aan de behoefte worden voldaan. Sommige professionele projectmanagers werken op contractbasis voor kleine bedrijven. Afgestudeerde schoolstudenten met projectmanagementvaardigheden die op zoek zijn naar echte ervaring, kunnen een stage- of werkstudie-afspraak accepteren. Een gepensioneerde bekwaam in verkoop en projectmanagement is een andere optie. Een huidige medewerker met projectmanagementvaardigheden kan ook de moeite nemen, maar hij moet worden ontheven van een aantal reguliere verantwoordelijkheden. Softwareprogramma's kunnen de projectmanager helpen om deliverables, mijlpalen en tijdlijnen te ontwikkelen.