Wat is de visie van een organisatiestructuur van een best-practice-organisatie?

Organisaties die benchmarks opstellen of als voorbeelden dienen van hoe ze de dingen effectief en efficiënt kunnen doen, worden 'best-practice'-organisaties genoemd. De technieken die ze gebruiken - de 'best practices' - hebben superieure resultaten opgeleverd en hebben toepassingen in een hele branche of organisatie. Een best-practice organisatie is bedreven in het integreren van de organisatiestructuur met een solide missie en visie en deze te integreren in een holistische boodschap over de organisatie die dient als het 'merk' van het bedrijf. Als eigenaar van een klein bedrijf kunt u leren van deze best practices om uw eigen visie, missie en waarde te ontwikkelen.

Organisatiestructuur

Bedrijven van elke omvang staan ​​voor uitdagingen bij het vinden van de juiste mensen voor de juiste banen. Het afstemmen van mensen op hun sterke punten en het verminderen van angst en wrijving op het werk, zijn belangrijke lessen die kunnen worden getrokken uit de beste praktijkorganisaties. Sommige bedrijven hanteren een duidelijke hiërarchie, waarbij één manager of eigenaar de leiding heeft en de lijn van macht en controle duidelijk is. Als uw bedrijf op meerdere locaties opereert of verschillende afdelingen heeft, kan de hiërarchische aanpak goed werken. Kleinere, minder formele organisaties neigen naar een horizontale structuur. Dit is bijvoorbeeld het geval bij Google, dat een balans tussen werk en privé voor zijn werknemers bevordert. In deze zijorganisaties is een managementsysteem aanwezig, maar het management streeft voortdurend naar feedback van werknemers en probeert het gevoel van controle over ondergeschikten te minimaliseren. Dit organisatieontwerp werkt goed in kleinere bedrijven, non-profitorganisaties en community-based organisaties.

Missie en waardenverklaring

De missie van een organisatie is een korte boodschap over de belangrijkste focus van het bedrijf. Als best practice probeert de missie een antwoord te geven op de vraag: "Hoe kan onze organisatie waarde toevoegen aan de markt of aan de populaties die we bedienen?" De missieverklaring wordt normaal gesproken vergezeld door een lijst met de kernwaarden van het bedrijf. Deze waarden informeren de werknemers en klanten van de organisatie over de drijfdoelen van het bedrijf. Een kleine kliniek zou bijvoorbeeld een missie kunnen aannemen om een ​​ondervertegenwoordigde bevolking in de gemeenschap te dienen. De waarden die een dergelijke missie zouden kunnen vergezellen, kunnen zijn: respect voor anderen, open toegang tot levensreddende medicijnen en een verplichting om kansarmen te dienen. In overeenstemming met deze best practice, moeten de waarden die uw bedrijf hanteert trouw zijn aan zijn sterke punten, en uw zakelijke redenen weerspiegelen.

Visie

Een mission statement werkt hand in hand met een grotere verklaring van de visie van de organisatie. Terwijl de missie- en waardenverklaringen zijn gericht op de redenen van de onderneming om te bestaan ​​en zijn huidige werkwijze, geeft de visie aan waar het bedrijf zichzelf ziet draaien. Best-practice organisaties volgen specifieke, meetbare, actiegerichte, redelijke en tijdsgevoelige - of SMART - richtlijnen om effectieve doelen, missies en visies te schrijven. Visieverklaringen die zijn afgestemd op de SMART-criteria kunnen worden ontwikkeld tot bruikbare doelstellingen voor uw bedrijf.

Communicatie integreren

De missie, visie, waardenverklaring en organisatieontwerp werken allemaal samen om een ​​beeld te vormen van uw bedrijf in de ogen van haar werknemers en klanten. De kernelementen van deze organisatorische bouwstenen moeten in alle zakelijke communicatie worden weergegeven. Organisaties die worden erkend als best-practice organisaties herhalen hun hoofdthema's voortdurend in hun marketingmateriaal, logo-ontwerp, klantenserviceberichten en werkplekethos.