Wat is een leverancierslot-in?

De opkomst van informatietechnologie veranderde de manier waarop kleine bedrijven over de hele wereld opereren. Naast vele voordelen worden bedrijven steeds meer blootgesteld aan het fenomeen van vendor lock-in, een situatie waarin de kosten om over te stappen naar een alternatieve leverancier of bron prohibitief zijn. Bedrijven die profiteren van het maken van lock-ins voor leveranciers, gebruiken vergelijkbare technieken en delen gemeenschappelijke kenmerken. Als u deze herkent, kunnen eigenaren van kleine bedrijven effectiever omgaan met vergrendelingen van leveranciers of deze helemaal vermijden.

Redenen voor leverancier lock-ins

Leveranciersafsluitingen bestaan ​​in verschillende mate in sectoren die zich richten op individuele en kleinzakelijke consumenten, zoals bankieren, kredietdiensten en computerhardware. Opkomende business-to-business bedrijven die innovatieve software en informatietechnologie aanbieden, opereren in een snel veranderende omgeving en hun winstgevendheid wordt enorm verbeterd door klanten te "inpluggen". Deze bedrijven hebben grote onderzoeks- en ontwikkelingsbudgetten nodig, en door leverancierssluitingen in te stellen, veroveren ze een markt die kostbaar toekomstig onderzoek helpt financieren.

Leveranciersbevestigingen en introductieaanbiedingen

Een populaire methode om een ​​vendor lock-in in te stellen, is het bieden van extreem lage prijzen voor nieuwe klanten. Aangetrokken door de spotprijs kopen kleine bedrijven bedrijfseigen software of andere informatiesystemen, trainen werknemers en baseren huidige en toekomstige activiteiten op hen. De doorlopende kosten voor het onderhouden of upgraden van het systeem springt na de introductie, maar de nieuwe klanten zijn nu toegewijd aan de systemen.

Vendor lock-ins met behulp van Product Suites

Een andere praktijk die veel wordt gebruikt door bedrijven die een lock-in voor een leverancier proberen op te zetten, is het aanbieden van complete productsuites die alleen in combinatie met elkaar werken. Door ervoor te zorgen dat de markt voor consumenten of doelgroepen geen afzonderlijke componenten kan kopen, "sluit de leverancier" de nieuwe klant effectief aan op een grotere verscheidenheid van afhankelijkheid. Microsoft Office Suite is een voorbeeld van hoe afhankelijkheid van een reeks producten terughoudendheid genereert om over te schakelen naar een ander product.

Gevaren van leverancier lock-ins

Bestaande klanten betalen mogelijk meer voor nieuwe productaanbiedingen dan nieuwe klanten die producten of diensten kopen met behulp van introductieaanbiedingen. Het leveranciersbedrijf kan producten of services van een lagere waarde leveren nadat de lock-in is vastgesteld, omdat deze nu een relatief gesloten markt heeft. Concurrentie lijdt daar start-ups terughoudend zijn om markten te betreden met een sterke aanwezigheid van vendor lock-ins. Kleine bedrijven lijden onder de kosten van ineffectieve diensten, omdat de kosten om over te stappen naar een meer geschikte of minder lastige dienst te hoog zijn.