Waarom is Facebook-video niet beschikbaar?

U kunt videobellen rechtstreeks via de Facebook-website gebruiken. Elke Facebook-gebruiker met een webcam en een headset kan de functie uitproberen en gebruikers zonder webcams kunnen deze gebruiken in de modus Alleen audio. Maar alleen omdat alle Facebook-gebruikers in aanmerking komen om videogesprekken te proberen, betekent niet dat ze allemaal in staat zullen zijn om verbinding te maken. Als je hebt geprobeerd Facebook-video's niet te laten werken, kun je kijken of een van deze problemen ten grondslag ligt aan je probleem.

Geen plug-in

De eerste keer dat u een videogesprek voert, moet u de invoegtoepassing Facebook Video Calling downloaden en installeren. De technologiepartner van Facebook, Skype, heeft een miniatuurversie gemaakt van de Skype-software voor videobellen die wordt gebruikt als een webbrowserinvoegtoepassing om de gegevensoverdracht in twee richtingen te ondersteunen die nodig is voor video en audio. De persoon die u belt, moet ook de plug-in installeren. Om de installatie aan te zetten, klikt u op de knop met de versnelling boven aan het profiel of de tijdlijn van een vriend. Kies "Bellen" en klik op de knop "Instellen".

Incompatibele hardware

De Skype-software die Facebook-functies voor videobellen ondersteunt, vereist een Intel Core-processor die vanaf maart 2012 op een minimum snelheid van 2 GHz werkt. U hebt ook minimaal 1 GB RAM nodig. Oudere Windows-systemen, netbooks en Macs zonder een Intel-processor komen niet in aanmerking. Omdat webcams afhankelijk zijn van USB-verbindingen, kan het loskoppelen van andere USB-apparaten marginale computers helpen bij het omgaan met de eisen van videobellen, net zoals andere toepassingen kunnen afsluiten en andere eisen aan uw internetverbinding kunnen minimaliseren.

Incompatibele browser

Als uw voorkeurswebbrowser niet op de lijst met best functionerende applicaties van Facebook staat, moet u overschakelen naar een van de vier keuzes die Facebook aanbeveelt: Firefox, Chrome, Internet Explorer of Safari. Evenmin van plan om een ​​oude browserversie te gebruiken, zelfs als dit een van de aanbevolen browsers is. En als je elke smaak van Linux-besturingssysteem gebruikt, heb je pech. Facebook biedt vanaf maart 2012 geen ondersteuning voor Linux voor de functies voor videobellen.

Mobieltjes

Ondanks het gebruik van Skype als de onderliggende technologie die de video-chatfuncties ondersteunt, staat Facebook je niet toe om video-oproepen op een mobiele telefoon in te roepen of te accepteren. Als u een videochat met een Facebook-vriend wilt voeren terwijl u op uw mobiele telefoon zit, moet u een Skype-app gebruiken die videochats ondersteunt in plaats van uw gesprekken via Facebook te voeren.