Wat is stroomdiagrammen?

Een stroomdiagram is een visuele weergave van stappen in een proces die zijn ontworpen om te resulteren in een bepaald resultaat. Stroomdiagrammen zijn ontworpen om complexe taken in één oogopslag te communiceren en managers te helpen bij het bepalen van de interactie tussen verschillende afdelingen binnen een bedrijf. Flowcharting is een handig hulpmiddel als u de efficiëntie en productiviteit van uw bedrijf wilt verbeteren.

Definitie

Een stroomdiagram is een stapsgewijze analyse en grafische weergave van een veelzijdig proces. Het proces in kwestie kan betrekking hebben op één persoon of meerdere afdelingen in een groot bedrijf. Meestal wordt elke stap in het proces weergegeven met een kader. Verschillende dozen worden dan met pijlen aan elkaar verbonden. Een pijlverbindingsdoos A en doos B betekent meestal dat stap A moet zijn voltooid voordat stap B kan beginnen. Als de grafiek bijvoorbeeld uitlegt hoe een cateringbedrijf een barbecue moet bereiden, kunnen twee van de dozen het label "light the fire" hebben en "vlees op de grill plaatsen". Er zal een pijl gaan van het eerste vak naar het tweede vak, omdat de eerste stap moet worden voltooid voordat de tweede wordt geprobeerd.

Voordelen

Het grootste voordeel van stroomdiagrammen is hun vermogen om grote hoeveelheden informatie op één pagina of scherm over te brengen. Wat zou overkomen als een overweldigende hoeveelheid gegevens indien op papier gezet, wordt beheersbaar indien weergegeven op een stroomdiagram. En door de pijlen te volgen, kunt u zien hoe verschillende systemen en afdelingen met elkaar omgaan. Stroomdiagrammen kunnen nog nuttiger worden als u kleurenschema's verschillende vormen toevoegt. In een stroomschema dat beschrijft hoe een barbecue moet worden voorbereid, kunnen alle blauwe stappen de verantwoordelijkheid van één werknemer zijn, terwijl alle rode stappen van iemand anders kunnen zijn.

Kwaliteitswinsten

Stroomdiagrammen worden vaak gebruikt om complexe processen efficiënter te maken omdat u de precieze oorzaken van defecte producten of service van een lage kwaliteit kunt zien. Met de regels in de grafiek kunt u teruggaan naar het probleem om vast te stellen waar het probleem begint. Als een autofabrikant bijvoorbeeld het aantal transmissiedefecten wil verminderen, kan het het probleem terugvinden naar de assemblagelijn, waar de transmissies worden geassembleerd en vervolgens naar de specifieke eenheid waar de 'hondentoestellen' worden vervaardigd. Op deze manier kunnen managers defecte eenheden verminderen. Dit verlaagt op zijn beurt de kosten die samenhangen met garantieclaims, terwijl de klanttevredenheid toeneemt.

Gebruik van menselijke hulpbronnen

Effectieve stroomdiagrammen kunnen een werknemer helpen bij het identificeren van collega's of afdelingen waarvan zij afhankelijk zijn om een ​​bepaalde taak uit te voeren, welke delen van de organisatie van haar afhankelijk zijn. In grote structuren zijn mensen zich vaak niet bewust van deze onderlinge afhankelijkheden. Een werknemer in een winkel kan bijvoorbeeld elke dag om 23.00 uur het dagelijkse verkooprapport in een computer invoeren, maar weet nog steeds niet wie wat doet met het rapport. Een eenvoudig stroomdiagram helpt haar te identificeren wie ze moet bellen als zich een probleem voordoet. Bovendien helpt het stroomschema het management om nieuwe medewerkers op te leiden voor elk van de taken die ze moeten uitvoeren, omdat deze informatie in één oogopslag beschikbaar is.