Welke ethische verantwoordelijkheden heeft een organisatie voor een andere belanghebbende?

Of u nu een bedrijf leidt dat widgets, windmolens of wijnproeverijen verkoopt, u ​​hebt veel verantwoordelijkheden die verder gaan dan geld verdienen en rekeningen betalen. Ethisch zakelijk gedrag is een morele vereiste voor uw organisatie en kan wettelijk verplicht zijn. Uw verplichtingen zullen echter waarschijnlijk variëren, afhankelijk van welke belanghebbenden u in overweging neemt.

Wie zijn uw belanghebbenden?

Belanghebbenden kunnen elke persoon of organisatie zijn die een gevestigd belang heeft in wat uw bedrijf doet. Medewerkers, klanten, aandeelhouders, bestuursleden en zelfs leden van de community kunnen allemaal worden beïnvloed door wat u en uw organisatie doen. Uw verantwoordelijkheden tegenover elkaar zullen variëren.

Verplichtingen voor werknemers

Als werkgever hebt u de morele plicht om uw werknemers een eerlijke beloning en redelijke werkverwachtingen te bieden en tegelijkertijd een veilige werkomgeving te bieden. De Amerikaanse Occupational Safety and Health Administration schetst specifieke regels over veiligheid op het werk, terwijl de Americans with Disabilities Act de accommodaties uitlegt die u moet geven aan mensen met een handicap. Maar afgezien van de basis, moet u een manier hebben waarop uw medewerkers grieven op de werkplek kunnen oplossen. Zelfs als u geen formele HR-afdeling heeft, wilt u wel iemand die ervoor zorgt dat werknemers eerlijk en met respect worden behandeld.

Misschien wilt u ook een communicatiekanaal hebben dat werknemers op de hoogte houdt. Of uw organisatie nu groeit of geconfronteerd wordt met waarschijnlijke ontslagen, het ethisch morele wat u moet doen, is uw werknemers laten weten, zodat zij zich niet blind voelen. Zet kwartaalbijeenkomsten op om iedereen op de hoogte te houden van wat er gebeurt en vragen op een openhartige manier te beantwoorden. Als het niet goed gaat, laat je medewerkers dan weten hoe je hen kunt helpen, zoals het aanbieden van een herscholing voor een werknemer of het aanbieden van carrièreservices.

Verplichtingen aan klanten

Uw klanten van goede kwaliteit tegen een eerlijke prijs voorzien, is zowel een ethisch als financieel verantwoord pad. Welk product of welke service u ook produceert, u moet uw klanten geven wat u belooft. Er zijn veel recente voorbeelden van bedrijven die precies het tegenovergestelde doen, of het nu gaat om scholen met winstoogmerk die gewetenloze marketingtactieken gebruiken en veelbelovende, nog grotere resultaten dan de door hen aangeboden diploma's, of Wells Fargo en vergelijkbare bedrijven die pure fraude plegen door valse accounts te maken. Wees eerlijk, wees eerlijk. En uw klanten zullen u belonen met aankopen en merkentrouw.

Aandeelhouders en raden van bestuur

Als u ooit voor een groot, beursgenoteerd bedrijf hebt gewerkt, begrijpt u de ethische vereisten van overheidsinstanties zoals de Securities and Exchange Commission. Maar zelfs als uw bedrijf geen aandeelhouders heeft, heeft u mogelijk een directie of een adviesraad. Misschien is uw 'bord' slechts één persoon die u het geld heeft geleend om uw droombedrijf te starten.

Uw ethische verantwoordelijkheden zijn duidelijk. Wees eerlijk over hoe het bedrijf aan het doen is. Wanneer kunt u de nota terugbetalen en wat kan uw belegger verwachten in de vorm van een rendement op zijn investering?

Verantwoordelijkheden voor de Gemeenschap

Uw verantwoordelijkheden ten opzichte van de gemeenschap in het algemeen kunnen genuanceerder zijn, maar die gemeenschap blijft een relevante en belangrijke stakeholder. Natuurlijk houdt u zich aan de regels in uw stad of gemeente, maar als een goed gemeenschapslid als bedrijf kan u meer nodig hebben dan niet vervuilende waterwegen of giftige gassen in de lucht spuwen. Misschien wilt u iets teruggeven door te doneren aan goede doelen of door evenementen te sponsoren. Het voordeel van een goede bedrijfsburger is niet alleen ethisch correct; het kan uw merk een boost geven en uw bedrijfsresultaten op positieve manieren beïnvloeden.