Welke ethische factoren moeten in organisaties worden opgenomen?

In de eenvoudigste bewoordingen doet ethiek het goede. Het probleem is echter dat definities van juistheid variëren. Bijgevolg is er geen duidelijke blauwdruk van ethiek die u kunt gebruiken om de reputatie van uw bedrijf en het welzijn van uw werknemers en klanten te beschermen. In plaats daarvan moet u beslissen welk gedrag geschikt is en vervolgens elk hulpmiddel gebruiken dat u ter beschikking staat om ze te promoten.

Ethisch klimaat

Het gedeelde begrip van welke gedragingen aanvaardbaar zijn en welke niet het ethisch klimaat van een organisatie vormen. Protocollen, marketingtechnieken, missieverklaringen en alle andere aspecten van de interne en externe communicatie van uw organisatie komen voort uit en dragen bij aan het ethisch klimaat. Promoot voorkeursgedrag door de doelen en best practices van uw organisatie duidelijk te definiëren en onethisch gedrag te ontmoedigen door duidelijk aan te geven welke praktijken verboden zijn. Maar het is niet genoeg om ethisch gedrag te definiëren; je moet het koesteren door mensen te belonen die gedrag aannemen dat je wilt inboezemen en diegenen straffen die onethisch handelen.

Wetten

Wat uw opvattingen over ethiek ook zijn, uw bedrijf moet voldoen aan relevante wetten die van toepassing zijn op de bedrijfsethiek. Verordeningen zijn afhankelijk van het bedrijfsleven en de regio, maar typische praktijken die u moet vermijden zijn onder meer discriminatie bij het aannemen en promoten, fysieke en verbale intimidatie op de werkplek, en praktijken die leiden tot onveilige werkomstandigheden of die de veiligheid van het publiek in gevaar brengen.

Klantethiek

Succesvolle bedrijven waarderen goed presterende werknemers omdat productiviteit de winstgevendheid verhoogt. Maar de druk om te presteren kan sommige werknemers ertoe aanzetten om de bochten in te korten om hun output te verbeteren. Als de kwaliteit van uw product of prestaties te lijden heeft, zullen uw klanten zich bedrogen voelen. Vroeg of laat zult u hun bedrijf verliezen. Zorg voor een gezonde relatie met uw klanten door ervoor te zorgen dat uw organisatie uw klanten het serviceniveau biedt dat zij verwachten en verdienen. Het erkennen van uw ethische verplichting jegens uw klanten bevordert het vertrouwen en helpt u bij het ontwikkelen van zakelijke langetermijnrelaties.

klokkenluiders

Geen enkele organisatie wil dat haar medewerkers haar misdaden melden bij het publiek, maar klokkenluiders brengen verborgen problemen aan het licht, die een organisatie helpen onethisch gedrag te bestrijden. Als bijvoorbeeld veiligheidsinspecteurs in uw organisatie steekpenningen accepteren, lopen uw reputatie en de gezondheid van uw werknemers en klanten gevaar. Een klokkenluider die stelling neemt tegen onethische praktijken helpt u problemen te identificeren die uw bedrijf in gevaar brengen, dus moedig uw werknemers aan om problematisch gedrag te melden. Help hun loopbaan te beschermen door anonimiteit te garanderen. Merk op dat klokkenluiders meestal alleen in het openbaar verschijnen als een organisatie intern niet met een ernstig probleem te maken krijgt; Als u openbare schaamte wilt voorkomen, controleer dan de interne audits en klachten van uw bedrijf om problemen met het brouwen te identificeren.